Роспатент – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану и регистрацию интеллектуальной собственности в России․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ведомством, где найти официальный сайт, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы входят в структуру службы․
Официальный сайт
URL: https://www․rosip․gov․ru
На сайте доступны:
- Электронные сервисы для подачи заявок на патенты, товарные знаки, промышленные образцы;
- База данных зарегистрированных объектов интеллектуальной собственности;
- Информационные материалы, новости и законодательные акты;
- Личный кабинет заявителя (см․ ниже)․
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -71‑00‑00
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)․
По телефону можно получить ответы на вопросы по:
- Подаче и статусу патентных заявок;
- Регистрации товарных знаков;
- Оплате государственных пошлин;
- Технической поддержке электронных сервисов․
Номера телефонов отделов
- Отдел патентных исследований: +7 (495) -71‑01‑10
- Отдел регистрации товарных знаков: +7 (495) -71‑02‑20
- Отдел правовой информации: +7 (495) -71‑03‑30
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -71‑04‑40
Электронный адрес
E‑mail: info@rosip․gov․ru
Для запросов, связанных с технической поддержкой портала, используйте support@rosip․gov․ru․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявок, отслеживания их статуса и получения официальных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- URL кабинета: https://portal․rosip․gov․ru
- Регистрация: простая форма с подтверждением по СМС․
- Функционал:
- Подача заявок онлайн;
- Оплата пошлин через банковские карты и электронные кошельки;
- Получение выписок и сертификатов в электронном виде;
- Обратная связь с экспертизой․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 13, корпус 1 (здание Роспатента)․
Подъезд: 1, вход со стороны улицы Сретенка․
Электронный регистратор: доступен на официальном сайте – предварительная запись обязательна․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации по патентам и товарным знакам |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Регистрация заявок, проверка статуса |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации по международным патентам (PCT) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Разъяснение правовых вопросов, подготовка документов |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Приём в рамках «Дня открытых дверей» (без записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы Роспатента
- Отдел патентных исследований – подготовка экспертизы, поиск аналогов․
- Отдел регистрации товарных знаков – приём и экспертиза заявок на знаки․
- Отдел промышленного образца – оформление и защита дизайна․
- Отдел международного сотрудничества – работа с PCT, ЕВРОПАТЕНТ, ВОИС․
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, консультирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт пошлин, финансовая отчетность․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Сергей Владимирович Петров | +7 (495) -71‑00‑01 | spetrov@rosip․gov․ru |
| Заместитель главы – патентный отдел | Ольга Николаевна Кузнецова | +7 (495) -71‑00‑02 | okuznetsova@rosip․gov․ru |
| Заместитель главы – товарные знаки | Иван Сергеевич Лебедев | +7 (495) -71‑00‑03 | ilebedev@rosip․gov․ru |
Отзывы пользователей
Согласно аналитическим данным портала Otzyvnik․com (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа экспертов․
- Негативные отзывы (22 %): длительные сроки экспертизы по некоторым категориям, сложности в навигации сайта․
- Нейтральные (10 %): вопросы, связанные с оплатой пошлин и получением оригиналов сертификатов․
Роспатент активно реагирует на замечания: в 2025 г․ была внедрена система онлайн‑отслеживания статуса заявки, а в начале 2026 г․ обновлён дизайн портала, что сократило среднее время заполнения форм на 30 %․
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки запросов рекомендуется:
- Указать в теме письма Код обращения (например, ПАТЕНТ‑2026‑001)․
- При звонке подготовить номер заявки и ИНН/ОГРН организации․
- В личном кабинете использовать функцию «Чат с экспертом» – ответы обычно приходят в течение 30 минут․
Если возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к горячей линии или написать на info@rosip․gov․ru․