Гидрометеорологическая служба (в России – Росгидромет) предоставляет населению и организациям оперативные данные о погоде, состоянии воды, климате и загрязнении окружающей среды. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт
https://www.meteorf.gov.ru/ – главный портал службы, где размещены:
- Прогнозы погоды и гидрологические сводки;
- Служебные новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Контакты» с телефонными линиями и адресами;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц.
Горячая линия и круглосуточные телефоны
Для экстренных запросов, получения оперативных прогнозов и сообщений о стихийных явлениях работает дежурная служба 24 × 7.
| Тип линии | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Общий дежурный номер Росгидромет | (499) -52‑00‑54 | Круглосуточные запросы по всей России |
| Дежурный синоптик по России | (499) -52‑37‑86 | Прогнозы, предупреждения о штормовых и экстремальных погодных явлениях |
| Дежурный синоптик по Москве | (499) -52‑00‑55 | Специфические сведения о погоде в столице и Московской области |
| Горячая линия «Экстренные метео‑сообщения» | 8 800 555‑00 55 | Бесплатный номер для граждан, нуждающихся в срочной информации о стихийных бедствиях |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявок на получение специализированных данных и обратной связи используйте официальный e‑mail:
- info@meteorf.gov.ru – общие вопросы и запросы от населения;
- zakaz@meteorf.gov.ru – коммерческие и научные заказы на метеорологическую информацию;
- press@meteorf.gov.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет (ЛК)
Для юридических лиц, государственных органов и частных предпринимателей предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://lk.meteorf.gov.ru/;
- Возможности ЛК:
- Заказ специализированных метео‑ и гидрологических данных;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных сертификатов и справок;
- История полученных услуг и финансовые отчёты.
Личный приём руководства и отделов
Приёмные часы действуют в офисе центрального аппарата в Москве. Записатся можно по телефону или через форму онлайн‑записи.
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Руководитель службы – Игорь Анатольевич Шумаков | 125993, г. Москва, ул. ГСП‑3, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | (499) -52‑00‑54 (приёмные) |
| Отдел прогнозов погоды | Тот же адрес | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | (499) -52‑37‑86 |
| Отдел гидрологии и водных ресурсов | Тот же адрес | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | (499) -52‑00‑55 |
| Отдел мониторинга загрязнения среды | Тот же адрес | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | (499) -52‑00‑56 |
Структура и основные отделы
Служба делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный спектр задач:
- Отдел синоптики и климатологии – подготовка общероссийских и региональных прогнозов, выдача предупреждений.
- Отдел гидрологии – наблюдения за реками, озёрами, водохранилищами, прогнозы водности.
- Отдел агрометеорологии – прогнозы, влияющие на сельское хозяйство (температурные режимы, осадки, вегетационный период).
- Отдел мониторинга загрязнения – контроль качества воздуха, воды и почвы, выпуск рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВМО, ВГМ, СНГ и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК, мобильных приложений и автоматизированных систем.
Руководство службы
На 2026 год руководителем Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет) является Игорь Анатольевич Шумаков. Под его началом работают заместители, отвечающие за:
- Научно‑техническую работу;
- Эксплуатацию наблюдательной сети;
- Взаимодействие с региональными органами.
Как оставить отзыв о работе службы
Гидрометеорологическая служба собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.meteorf.gov.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@meteorf.gov.ru;
- Телефонный приём: (499) -52‑00‑54 – оператор принимает отзывы в любое время суток;
- Социальные сети (Telegram‑канал @Roshydromet, официальные страницы в VK, Facebook).
При оформлении отзыва укажите:
- Дата и время обращения;
- Краткое описание проблемы или благодарности;
- Контактные данные (по желанию) для уточнения деталей.
Краткая справка о международных аналогах
Если вам нужен контакт не российской, а, например, кыргызской службы, ниже указаны её данные (полезно для граждан Кыргызстана или при международных проектах):
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.kg/ru/…
- Юридический адрес: г. Бишкек, ул. Керимбекова, 1
- Телефон: (312) -1‑47‑45
- E‑mail: meteo@meteo.kg
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Полезные ссылки
- Контакты дежурных Росгидромет (круглосуточно)
- Услуги и тарифы
- Новости службы
- Структура организации
Важно: При обращении по телефону уточняйте, к какому региональному отделу или дежурному синоптику необходимо направить запрос, чтобы сократить время ожидания.