Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все функции, услуги и контакты перешли к СФР․ Ниже представлена актуальная информация для обращений в Бахчисарайском районе Республики Крым на 18 июня 2026 года․

Основные контакты Клиентской службы СФР в Бахчисарайском районе

Адрес личного приема (актуальный)

Республика Крым, Бахчисарайский район, г․ Бахчисарай, ул․ Советская, д․ 20А (индекс 298403)․

Примечание: Ранее отделение находилось по адресу ул․ Симферопольская, 5А — по данному адресу прием граждан больше не ведется․

Телефоны горячей линии и справочной

• Единый федеральный контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно по всей России)․
• Единый номер справки (старый формат, все еще актуален): 8 (800) -00-00-00․

Прямые телефоны отделения (Бахчисарай, ул․ Советская, 20А)

Для решения узких вопросов можно связаться с профильными номерами (коды региона: +7 -78 или +7 -6554):

• Общие справки / Пособия: +7 (978) -00-50-14, +7 (36554) —34-81, 4-74-37
• Социальный контракт: +7 (978) -00-50-17, +7 (978) -00-50-16
• Жилищные сертификаты: +7 (978) -00-50-21, +7 (36554) —19-97
• Льготы (федеральные/региональные): +7 (978) -00-50-12, +7 (36554) —28-27
• Иные вопросы / Дополнительные линии: +7 (978) -00-50-23, +7 (36554) —16-92
• Телефон из ЕГРЮЛ (справочный): +7 (978) -27-31-84

Электронные контакты

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (региональный раздел: Республика Крым)
• Электронная почта (для обращений): osfr91@sfr․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: lk․sfr․gov․ru (авторизация через Госуслуги / ЕСИА)
• Онлайн-приемная (электронные обращения): доступна через официальный сайт sfr․gov․ru в разделе «Обращения»․

График работы и режим приема граждан

Прием посетителей ведется предварительной записью (через сайт, Госуслуги или по телефону ###-###-####)․ Без записи вход может быть ограничен;

Структура отделения: основные направления (отделы)

В клиентской службе СФР по Бахчисарайскому району функционируют следующие профильные направления (отделы):

1. Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии)․
2. Отдел социальных пособий и мер поддержки (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, на детей до 1․5/3 лет, пособия на детей 3-17 лет, единое пособие)․
3. Отдел работы с инвалидностью и реабилитацией (передача дел в МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации)․
4. Отдел жилищного обеспечения (жилищные сертификаты, учет нуждающихся)․
5. Отдел федеральных льгот (ЕДВ, НСУ, бесплатные проездные, лекарственное обеспечение)․
6. Отдел социального контракта (меры поддержки малоимущих семей)․
7. Справочно-информационный сектор / Приемная (выдача справок, прием документов, консультирование)․

Руководство

Начальник Клиентской службы Социального фонда России по Бахчисарайскому району Республики Крым: данные уточняйте на сайте sfr․gov․ru в разделе «О фонде» → «Руководство» или по телефону ###-###-#### (в открытых справочниках ФИО руководителей муниципальных уровней часто не публикуются в целях безопасности)․

МФЦ «Мои Документы» в Бахчисарае (альтернативный вариант приема)

Многие услуги СФР (прием документов на пособия, справки, консультирование) доступны в МФЦ без предварительной записи по адресу: г․ Бахчисарай, ул․ Советская, д․ 7․ Режим работы МФЦ уточняйте на портале my․mfc82․ru или по телефону 8 (800) -50-50-30․

Личный кабинет и удаленные сервисы

Настоятельно рекомендуем использовать дистанционные каналы обслуживания:

• Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории заработков, статуса рассмотрения заявлений, заказ справок (форма 1-ЭС, о доходах, о пенсии), подача заявлений на пенсию/пособия․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на все виды пособий, пенсий, заказ справок, запись на личный прием в СФР․
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore․

Частые вопросы и отзывы граждан

Типичные вопросы (на основе обращений):

• Продление выплат на детей-студентов: Выплаты на иждивенцев-студентов очной формы обучения производятся до 23 лет (до окончания учебы)․ Если отказ был дан по ошибке (например, сказали «уже 18 лет»), необходимо подать жалобу через онлайн-приемную СФР или обратиться в суд․
• Замена СНИЛС / восстановление доступа к ЛК: Решается через Госуслуги или в клиентской службе с паспортом․
• Единое пособие на детей до 17 лет: Назначается через Госуслуги или СФР, учитывается доход за 12 месяцев до месяца обращения․

Обзор отзывов (обобщенно):

• Минусы: Сложно дозвониться по прямым местным номерам (часто занято/не берут трубку); необходимость жестко придерживаться времени слота записи; иногда требуют справки, которые фонд может запросить сам межведомственно․
• Совет: Заранее соберите пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу с сайта sfr․gov․ru или Госуслуг, чтобы не прийти второй раз․

Краткая шпаргалка: куда звонить и идти

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно уточняйте график работы и необходимость записи по телефону ###-###-#### или на сайте sfr․gov․ru․ Режим работы может меняться в предпраздничные дни․