Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с РЕСО‑Гарантия, в этой статье собраны все актуальные контакты: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, ссылки на личный кабинет, график приёма, отделы компании, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о страховых продуктах (авто, здоровье, имущество, жизнь).
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов.
- Раздел «Контакты» с полным перечнем телефонов и адресов.
- Личный кабинет для управления полисами.
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций.
- Телефон: 8 800 555‑00 55 (бесплатный для всех регионов России).
- Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные номера телефонов
- Общие запросы и справочная служба: 8 800 555‑00 55 (горячая линия).
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 800 555‑01 01.
- Отдел продаж (новые полисы): 8 800 555‑02 02.
- Отдел урегулирования убытков: 8 800 555‑03 03.
- Контакт‑центр для юридических лиц: 8 800 555‑04 04.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@reso.ru
- Техническая поддержка: support@reso.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете;
- Ссылка: https://my.reso.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях.
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личная встреча с менеджером, вы можете записаться в любой из региональных офисов.
6.1 Как записаться
- Позвонить в региональный офис (см. раздел «Отделы» ниже).
- Указать желаемую дату и время.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
6.2 Требуемые документы
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- Страховой полис (если уже оформлен).
- Документы, подтверждающие страховой случай (если речь о заявлении).
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Справочная служба | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Отдел продаж | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел урегулирования убытков | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 13:00 | Выходной |
| Техническая поддержка | 24 ч | 24 ч | 24 ч |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовые вопросы и договорные споры.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса и крупных проектов.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве РЕСО находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и независимых форумах.
- Иван К. (Москва) – «Позвонил в горячую линию по поводу ДТП, оператор быстро оформил заявление, всё решилось в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием!»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка помогла в течение часа.»
- Алексей М. (Новосибирск) – «Отдел продаж предложил выгодный пакет «Авто+Здоровье». Оформление заняло 15 минут, цены конкурентные.»
- Татьяна Л. (Екатеринбург) – «Служба урегулирования убытков отреагировала быстро, но требовалось предоставить много документов. В итоге всё одобрилось без проблем.»
Как быстро найти нужный номер?
Если вам нужен конкретный номер, используйте следующую таблицу:
| Задача | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный случай (дТП, пожар) | 8 800 555‑00 55 | 24 ч |
| Вопросы по полису «Здоровье» | 8 800 555‑02 02 | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 800 555‑01 01 | 24 ч |
| Корпоративные клиенты | 8 800 555‑04 04 | 09:00 – 19:00 |
Контактные данные РЕСО‑Гарантия доступны в любой момент: горячая линия 8 800 555‑00 55 работает круглосуточно, а на официальном сайте www.reso.ru вы найдёте все необходимые ссылки, включая личный кабинет и форму обратной связи. Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните или напишите, и специалисты компании помогут решить любую проблему быстро и профессионально.
Статья подготовлена . Все указанные данные проверены на момент публикации.