Роскомнадзор – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за надзор в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций. В Республике Татарстан действует региональное представительство‚ которое обеспечивает исполнение законов‚ контроль за соблюдением требований в области телекоммуникаций и защиты информации.
Контакты для обращений
Для граждан‚ юридических лиц и организаций‚ желающих получить консультацию‚ подать жалобу или запросить официальные документы‚ предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://rkn.gov.ru/tatarstan – главный информационный портал регионального отделения. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и формы для подачи заявлений.
Горячая линия
- 8‑800‑100‑00‑00 – общероссийская горячая линия Роскомнадзора (круглосуточно).
- +7 (843) -77‑55‑55 – телефон регионального офиса в Казани (рабочие часы).
Электронный адрес
- Общие запросы: info@rkn.gov.ru
- Обращения граждан: appeal@rkn.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@rkn.gov.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Вести переписку с сотрудниками Роскомнадзора.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Региональное отделение принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: 420000‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 1
- Телефон для записи: +7 (843) -77‑55‑55
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Региональное представительство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на деятельность в сфере связи‚ контроль за их соблюдением.
- Отдел мониторинга и контроля – наблюдение за соблюдением требований законодательства в интернете и телекоммуникационных сетях.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных‚ реагирование на инциденты кибербезопасности.
- Отдел общественных связей и обратной связи – работа с медиа‚ публикация отчетов‚ сбор отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения является:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Татарстан.
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы регионального отделения предусмотрена система сбора отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://rkn.gov.ru/tatarstan/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@rkn.gov.ru
- Телефон горячей линии (для отзывов): 8‑800‑100‑00‑00
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте‚ что позволяет каждому пользователю ознакомиться с результатами работы службы.
Краткое резюме
Официальный сайт Роскомнадзора Татарстан – это центральный ресурс‚ где собраны все необходимые сведения о работе регионального представительства‚ включая:
- Контактные данные (телефоны‚ e‑mail‚ адрес);
- Горячую линию и форму онлайн‑обращения;
- Личный кабинет для юридических лиц;
- График личного приёма и порядок записи;
- Структуру отделов и имена руководителей;
- Систему сбора и публикации отзывов.
Все эти инструменты созданы для того‚ чтобы граждане и организации могли быстро получать необходимую информацию‚ решать правовые вопросы и вносить предложения по улучшению работы надзорного органа.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.