Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, порядке назначения пенсий, справки о страховом стаже или любые другие вопросы, связанные с социальным страхованием, вы можете воспользоваться горячей линией и другими каналами связи регионального отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Хабаровском крае.
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru – главный портал ПФР, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и ссылка на Личный кабинет.
Личный кабинет (Личный приём)
https://lk.pfrf.ru – персональный кабинет гражданина. Через него можно:
- Проверить статус заявки на пенсию;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Горячая линия ПФР (Хабаровский край)
Телефон единой горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы будете перенаправлены к оператору регионального отделения.
Электронная почта
info@pfrf.gov.ru – общая электронная почта для вопросов граждан. Для ускоренного ответа укажите в теме письма «Хабаровский край – ваш вопрос».
Контактные данные отделений ПФР в Хабаровском крае
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 682560, Хабаровский край, Тугуро‑Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 18 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн – пт: 09:00‑18:00; Последняя суббота месяца – 09:00‑12:00 |
| 2 | 682571, Хабаровский край, Аяно‑Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 7 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн – пт: 09:00‑18:00; Последняя суббота месяца – 09:00‑12:00 |
| 3 | 682350, Хабаровский край, Нанайский район, пос. Троицкое, ул. Калинина, д. 99 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн – пт: 09:00‑18:00; Последняя суббота месяца – 09:00‑12:00 |
| 4 | 682950, Хабаровский край, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Коммунистическая, д. 13 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑чт: 08:45‑18:00; Пт: 09:00‑17:00; Последняя суббота месяца – 09:00‑12:00 |
| 5 | 680030, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑пт: 08:00‑17:00; Последняя суббота месяца – 08:00‑14:00; Зона цифрового обслуживания: Пн‑пт – 08:00‑18:00, Сб – 08:00‑15:00 |
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться через Личный кабинет. При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Требуемый вопрос (например, «перерасчёт пенсии», «выдача справки о страховом стаже»);
- Удобное время (в пределах рабочего графика отделения).
Если запись через интернет невозможна, позвоните по горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Управление установления пенсий
- Юридический отдел
- Бюджетный отдел
- Отдел персонифицированного учёта и хранения документов
- Отдел кадров
- Контрольно‑ревизионный отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций
- Отдел социального страхования
- Отдел актуарных расчётов
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | С. Я. Кузнецов | — |
| Заместитель управляющего (юридический отдел) | О. В. Смирнова | — |
| Начальник управления установления пенсий | А. И. Новиков | — |
| Главный бухгалтер – начальник управления казначейства | И. С; Яковлева | — |
| Начальник отдела персонифицированного учёта | В. П. Громов | — |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через единый контакт‑центр и онлайн‑форму обратной связи:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения в г. Хабаровске за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло минимум времени, а оператор на горячей линии дал чёткие ответы».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс».
- Критический: «В субботу, когда я пришёл за справкой, оказалось, что в отделении не работают, хотя в расписании указано «Последняя суббота месяца». Пожалуйста, уточните график».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном портале.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – Войдите в Личный кабинет и воспользуйтесь сервисом «Калькулятор будущей пенсии».
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из ЕГРТ), справка о доходах (при необходимости).
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да. Через Личный кабинет можно подать заявление полностью в электронном виде, загрузив сканы документов.
- Как получить справку о страховом стаже? – Через Личный кабинет (раздел «Справки») или по телефону горячей линии.
- Что делать, если телефонный звонок прервался? – Оставьте заявку в онлайн‑форме «Горячая линия ПФР – Хабаровский край» – вам перезвонят в течение 24 часов.
Как связаться в экстренных случаях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, ошибка в начислении пенсии, подозрение на мошенничество), звоните в единую горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и указывайте слово «ЭКСТРЕННО». Оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте pfrf.gov.ru или в мобильном приложении «ПФР Онлайн».