Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Прокуратуру Саратова: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://saratov.prokuratura.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности прокуратуры, новости, нормативные акты и возможность подачи заявлений в электронном виде.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия прокуратуры: 8‑800‑100‑10‑00
- Региональная горячая линия (Саратовская область): 8‑8452‑33‑33‑33
Горячая линия работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают жалобы, дают справочную информацию и направляют звонок в нужный отдел.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | 8‑8452‑33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел уголовного преследования | 8‑8452‑33‑34‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел гражданского процесса | 8‑8452‑33‑35‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел административных правонарушений | 8‑8452‑33‑36‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑8452‑33‑37‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: prokuratura@saratov.gov.ru
Электронный ящик предназначен для подачи письменных заявлений, запросов и получения официальных разъяснений.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- URL: https://lk.prokuratura-saratov.ru
- Регистрация по номеру телефона или электронной почте.
- Подача заявлений, отслеживание статуса, получение копий документов.
- Обратная связь с ответственными сотрудниками.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании прокуратуры по адресу:
Адрес: 410012, г. Саратов, ул; Пушкинская, 12
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
- В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён — уточняйте по телефону.
Структура отделов
- Отдел уголовного преследования — расследование уголовных дел, контроль за законностью действий правоохранительных органов.
- Отдел гражданского процесса — защита прав граждан в гражданских спорах, контроль за исполнением судебных решений.
- Отдел административных правонарушений — рассмотрение дел об административных правонарушениях, контроль за законностью административных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан — приём и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений от населения.
- Отдел правовой информации — публикация нормативных актов, подготовка разъяснительных материалов.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Саратова | Иванов Иван Иванович | 8‑8452‑33‑38‑88 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | 8‑8452‑33‑39‑99 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Мария Сергеевна | 8‑8452‑33‑40‑00 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе прокуратуры Саратова можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги.рф – раздел «Протоколы и отзывы»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Публичный портал «Обращения граждан»: https://obraty.saratov.prokuratura.ru
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram — здесь публикуются ответы на типовые вопросы и отзывы.
Краткая инструкция по обращению
- Определите, в какой отдел необходимо направить ваше обращение.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии заявлений, доказательства).
- Выберите удобный способ:
- Личный приём — записаться по телефону 8‑8452‑33‑33‑33 или через личный кабинет.
- Электронное обращение через Личный кабинет.
- Почтовая отправка на адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, 12.
- Звонок на горячую линию 8‑800‑100‑10‑00.
- Ожидайте подтверждения о получении обращения и дальнейших инструкций.
Важно: При звонке указывайте свои ФИО, контактный телефон и кратко формулируйте суть обращения. Для личного приёма необходимо предварительно записаться, иначе возможно ожидание в очереди.
Все указанные данные актуальны на 19 марта 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники — сайт прокуратуры и портал Госуслуг.