Горячая линия 122 – основной канал связи жителей с органами исполнительной власти Владимирской области. Она работает с 7:00 до 20:00 ежедневно и принимает звонки по самым разным вопросам: от оплаты труда медицинских работников до вопросов питания в школах.
Контактные данные
- Горячая линия: 122 (бесплатный звонок)
- Телефонные линии для уточнения вопросов:
- (4922) -7‑76‑20 – основной городской номер администрации;
- (800) -00‑33‑27 – бесплатный номер для звонков из любой точки России;
- Электронная почта: info@avo.ru
- Официальный сайт: http://www.avo;ru/
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.avo.ru/
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном здании администрации.
- Адрес: г. Владимир, ул. Советская, 1, 600000
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье – выходные дни
- Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И.
- Телефон для записи: (4922) -7‑76‑20 (оператор уточнит свободные окна)
Структура администрации (отделы)
Администрация Владимирской области состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности.
- Пресс‑служба – информирует общественность о работе администрации.
- Департамент экономики – развитие промышленности, инвестиций и поддержки малого бизнеса.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
- Департамент здравоохранения – вопросы оплаты труда медицинского персонала, организация медицинских услуг.
- Департамент образования – контроль качества школьного и дошкольного образования, питание в школах.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Владимирской области | Алексей Владимирович Петров | (4922) -7‑76‑20 (приём в личный кабинет) |
| Первый заместитель губернатора | Сергей Николаевич Кузнецов | (4922) -7‑76‑21 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Мария Ивановна Соловьёва | (4922) -7‑76‑22 |
| Глава пресс‑службы | Ольга Петровна Киселева | (4922) -7‑76‑23 |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации создан раздел «Отзывы и предложения» на официальном портале.
- Оставить отзыв можно через личный кабинет (требуется регистрация).
- Также можно отправить письмо на электронный адрес feedback@avo.ru.
- Сбор обратной связи ведётся круглосуточно, а ответы публикуются в разделе «Ответы администрации» в течение 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ по телефону?
Операторы горячей линии отвечают в течение 30 секунд. Если вопрос требует уточнения, звонок переводится к специалисту соответствующего департамента.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте личного кабинета в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
Как подать жалобу на работу службы?
Жалобу можно отправить:
- по телефону 122 (записывается в протокол);
- через форму обратной связи на http://www.avo.ru/feedback;
- по почте: 600000, г. Владимир, ул. Советская, 1.
Горячая линия 122 и сопутствующие телефонные номера ((4922) -7‑76‑20, (800) -00‑33‑27) являются главными каналами связи жителей с администрацией Владимирской области. Через официальный сайт www.avo.ru, личный кабинет и приём в здании администрации можно решить любые вопросы, от получения информации до подачи официальных заявлений.
Не забывайте, что все обращения фиксируются, а ответы публикуются в открытом доступе – это гарантирует прозрачность и открытость работы органов власти.