Прокуратура Московской области – это высший орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе.
Если у вас возникла необходимость сообщить о правонарушении, получить консультацию или подать жалобу,
ниже вы найдёте полную информацию о способах связи, графиках приёма и структуре организации.
Официальный сайт
URL: https://proc.gov-mos.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно)
Доступна для экстренных вопросов, связанных с нарушениями прав и свобод граждан, а также для получения оперативных разъяснений.
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с жалобами граждан | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +7 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑00‑00 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@proc.gov-mos.ru
Для подачи жалоб: complaint@proc.gov-mos.ru
При отправке письма указывайте ФИО, контактный телефон и подробное описание ситуации – это ускорит рассмотрение обращения.
Личный кабинет на сайте
Для удобного отслеживания статуса заявлений и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Подать заявление», «Отследить статус», «Скачать ответ» и др.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 (здание Прокуратуры Московской области)
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67
Приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по электронной почте record@proc.gov-mos.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы
Прокуратура Московской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Главный приёмный отдел – обработка входящих заявлений и распределение их по профильным подразделениям.
- Отдел по работе с жалобами граждан – рассмотрение жалоб, обращений и заявлений физических и юридических лиц.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых, налоговых и иных экономических правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав потребителей.
- Отдел по работе с органами исполнительной власти – контроль за законностью действий региональных органов власти.
Руководство
На 2026 год в руководстве Прокуратуры Московской области находятся:
- Прокурор Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель прокурора по защите прав граждан – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества работы Прокуратура собирает отзывы граждан. Ниже перечислены основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма отзывов – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
- Электронная почта – feedback@proc.gov-mos.ru.
- Телефонный опрос – после завершения обращения оператор может позвонить для уточнения уровня удовлетворённости.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Пример типового отзыва:
«Обратился в Прокуратуру Московской области с жалобой на нарушение прав потребителя в магазине. Сотрудники быстро приняли заявление, в течение 10 дней я получил ответ и компенсацию. Спасибо за профессионализм!»
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации.
- Соберите необходимые документы (копии договоров, квитанций, протоколов и т.д.).
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн через форму обращения;
- Электронной почтой;
- Лично в личный приём (по записи).
- Укажите контактные данные – телефон и e‑mail, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Форма онлайн‑обращения
- Нормативные акты Прокуратуры
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Прокуратуры Московской области.