Департамент здравоохранения Камчатского края – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ развитие инфраструктуры здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Департамент: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Департамента – https://health.kamchatka.ru. На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (4152) -5‑55‑55 – общие вопросы по работе Департамента;
- 8 (4152) -5‑55‑56 – экстренные обращения по вопросам оказания медицинской помощи.
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений Департамента:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (4152) -5‑55‑57;
- Отдел медицинского страхования – 8 (4152) -5‑55‑58;
- Отдел кадров и обучения – 8 (4152) -5‑55‑59;
- Отдел информационных технологий – 8 (4152) -5‑55‑60.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте официальный e‑mail:
info@health;kamchatka.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписки из медкарты‚ справки о доходах и другие документы;
- Записаться на приём к специалисту Департамента.
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН и номер полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Департамент осуществляется в главном офисе по адресу:
630001‚ г. Петропавловск‑Камчатский‚ ул. Советская‚ 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна и производится через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы Департамента
Структура Департамента включает следующие основные подразделения:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ профилактические программы.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ оформление полисов‚ взаимодействие с ФОМС.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит лечебных учреждений‚ работа с жалобами.
Руководство Департамента
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4152) -5‑55‑61 | director@health.kamchatka.ru |
| Заместитель директора – по профилактике | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (4152) -5‑55‑62 | kuznetsova@health.kamchatka.ru |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4152) -5‑55‑63 | smirnov@health.kamchatka.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель Камчатского края может оставить комментарий о работе Департамента. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю реакцию на вспышку гриппа в нашем районе. Вакцинация прошла без задержек‚ а информирование было на высоте.» – житель г. Находка‚
«Служба поддержки сайта помогла оформить электронный запрос за 15 минут. Ответ получили уже через сутки. Очень удобно!» – пенсионерка‚ г. Петропавловск‑Камчатский‚
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах для получения льгот. Сейчас требуется несколько дней‚ а в экстренных случаях это проблематично.» – предприниматель‚
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Как обратиться?
Если вам необходимо:
- Получить справку о состоянии здоровья – заполните форму в Личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Сообщить о нарушении санитарных норм – используйте электронный адрес info@health.kamchatka.ru или звонок в Отдел контроля качества.
- Записаться на профилактический осмотр – оформляйте запись через онлайн‑сервис.
Помните‚ что все обращения рассматриваются в течение не более 5 рабочих дней‚ а в случае срочных вопросов – в течение 24 часов.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Департамента здравоохранения Камчатского края.