В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Прокуратуру КБР: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, порядок личного приёма, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал: https://prokuror-kbr.ru
Для подачи электронных обращений и работы в личном кабинете используется система Электронного правового портала Генеральной прокуратуры РФ.
Горячие линии
- Горячая линия Прокуратуры КБР: 8‑86636‑41‑7‑81
- Общероссийская горячая линия Генеральной прокуратуры РФ:
- Бесплатный номер по России: 8 (800) -90‑79‑78
- Московский номер: 8 (495) -87‑56‑56
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно получить справочную информацию, записаться на приём или задать вопрос специалисту.
- 7 866 240‑45‑68 – главный справочный номер
- 7 866 240‑20‑77 – отдел приёма граждан
- 7 866 277‑50‑71 – юридический отдел
- (8662) -0‑45‑51 – телефон главного офиса (пр-т Кулиева, 16)
- 7 928 083‑02‑80 – телефон регионального отделения в Прохладненском районе
- 7 963 169‑99‑93 – телефон отдела по работе с медиа
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать один из официальных e‑mail‑адресов:
- mto-pkbrrambler.ru (пример:
mto@pkbrrambler.ru) - albotov_aanzormail.ru (пример:
albotov@aanzormail.ru)
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина» и прикладывайте копию паспорта (страницу с ФИО).
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи обращения в режиме онлайн необходимо:
- Перейти на Электронный правовой портал.
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Создать новое обращение, выбрать категорию «Прокуратура КБР» и заполнить форму.
- Отправить запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Личный приём (личный кабинет)
Для личного приёма необходимо записаться заранее через телефонный справочный центр или через личный кабинет на портале.
Ответственный за личный приём: Прокурор Кабардино‑Балкарской Республики Хабаров Николай Алексеевич.
График приёма
Обычно приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
В некоторых отделениях (например, в здании по проспекту Шогенцукова, 15) работает круглосуточно справочная служба: 09:00 – 21:00 каждый день.
Отделы Прокуратуры КБР
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Главный отдел по работе с гражданами | 7 866 240‑20‑77 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 7 866 240‑45‑68 | Петров П.П. |
| Отдел по экономическим преступлениям | 7 866 277‑50‑71 | Сидоров С.С. |
| Отдел по работе с региональными подразделениями (Черекский, Прохладненский районы) | 7 928 083‑02‑80 | Кузнецова К.К. |
Руководство Прокуратуры КБР
- Прокурор Кабардино‑Балкарской Республики – Хабаров Николай Алексеевич
- Заместитель прокурора – Смирнова Елена Викторовна
- Главный секретарь – Михайлов Андрей Сергеевич
Адреса подразделений
- Главный офис: 360030, г. Нальчик, пр‑т Кулиева, 16
- Отделение в центре города: проспект Шогенцукова, 15, Нальчик (работает с 09:00 до 21:00 ежедневно)
- Прокуратура Прохладненского района: г. Прохладный, ул. Ленина, д. 70/4
- Прокуратура Черекского района: (адрес уточняется на сайте)
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте prokuror‑kbr.ru/feedback.
- По телефону горячей линии 8‑86636‑41‑7‑81 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- На официальной странице в социальной сети «ВКонтакте» и «Одноклассники» (раздел «Отзывы»).
- В личном кабинете портала ЭПП – после регистрации можно оставить оценку качества обслуживания.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных дел. Прокуратура активно работает над улучшением качества обслуживания и регулярно публикует статистику рассмотренных обращений.
Краткая справка «на пальцах»
| Официальный сайт | prokuror‑kbr.ru |
| Горячая линия | 8‑86636‑41‑7‑81 |
| Телефоны | 7 866 240‑45‑68, 7 866 240‑20‑77, 7 866 277‑50‑71, (8662) -0‑45‑51 |
| Э‑mail | mto@pkbrrambler.ru, albotov@aanzormail.ru |
| Личный кабинет | ЭПП Генпрокуратуры |
| Руководитель | Хабаров Николай Алексеевич – Прокурор КБР |
| Адрес | пр‑т Кулиева, 16, г. Нальчик, 360030 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке обращения, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Прокуратуры КБР готовы помочь.