Прокуратура Чувашской Республики (ПЧР) осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, а также рассматривает обращения и жалобы населения. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие документы подготовить и где можно получить личный приём.
Общие сведения
- Полное название: Прокуратура Чувашской Республики
- Юридический адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 48
- Официальный сайт: https://prokuratura-chr.ru
- Электронная почта: prokuratura@chr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8352) -2‑32‑34
- Факс: 8 (8352) -2‑33‑01
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Чувашской Республики | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -2‑32‑35 | ivanov@chr.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8352) -2‑32‑36 | kuznetsova@chr.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8352) -2‑32‑37 | mihaylov@chr.ru |
Структура (отделы) прокуратуры
- Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях
- Отдел по защите прав детей и подростков
- Отдел противодействия коррупции
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел правовой информации и публичных связей
- Отдел экономической безопасности
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в прокуратуру любым из перечисленных способов:
- Лично – в любой из приёмных отделов (см. график ниже).
- Почтой – направив письмо с пометкой «Для прокурора» на адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 48.
- Электронно – через интернет‑приёмную (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону – позвонив на горячую линию 8 (8352) -2‑32‑34 и оставив голосовое сообщение.
- Через личный кабинет – после регистрации в системе «Личный кабинет».
Необходимый пакет документов (при личном обращении)
- Заявление (в свободной форме) с указанием ФИО, адреса, контактных данных.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (справки, договоры, протоколы и т.п.).
- Если обращение связано с нарушением прав в исправительном учреждении – копия удостоверения личности заключённого (при наличии).
Личный приём граждан
Во всех территориальных и специализированных прокуратурах Чувашской Республики осуществляется личный приём граждан. Приём проводится в порядке очереди, но для срочных дел возможно предварительное записывание.
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
График приёма граждан (июнь 2026)
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел надзора за исправительными учреждениями | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 8 (8352) -2‑32‑38 |
| Отдел по защите прав детей | Вт, Чт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | 8 (8352) -2‑32‑39 |
| Отдел противодействия коррупции | Пн‑Пт | 09:30 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 8 (8352) -2‑32‑40 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | 8 (8352) -2‑32‑41 |
Для уточнения графика в праздничные и выходные дни рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
Электронная приёмная и личный кабинет
Интернет‑приёмная доступна круглосуточно по адресу https://prokuratura-chr.ru/obshchenie. Здесь можно:
- Отправить заявление, жалобу или запрос.
- Получить подтверждение о получении обращения (номер регистрации).
- Отслеживать статус рассмотрения.
Для более удобного взаимодействия рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейти по ссылке https://prokuratura-chr.ru/personal.
- Создать учётную запись, указав ФИО, ИНН (по желанию) и контактный e‑mail.
- После подтверждения вы сможете отправлять обращения, просматривать ответы, а также записываться на личный приём.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой прокуратуры Чувашской Республики составляет около 78 %. Основные положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 5‑7 дней).
- Профессиональная работа сотрудников отдела по работе с обращениями.
- Наличие онлайн‑сервиса, позволяющего отслеживать статус обращения.
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности населения о возможности подачи электронных заявлений.
- Ожидания более гибкого графика приёма в отдалённых муниципальных округах.
Для улучшения сервиса прокуратура собирает обратную связь через форму «Оставить отзыв» и регулярно публикует отчёты о проделанной работе.
Краткая памятка для граждан
- Определите, в какой отдел необходимо направить обращение.
- Подготовьте заявление и копии подтверждающих документов.
- Выберите удобный способ подачи: лично, по почте, через интернет‑приёмную или по телефону.
- Если нужен личный приём – запишитесь заранее (по телефону или онлайн).
- Сохраните номер регистрации обращения и следите за его статусом в личном кабинете.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (8352) -2‑32‑34 или написать на электронную почту prokuratura@chr.ru.