Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о приёмных Правительства Москвы: официальные адреса, телефоны, электронную почту, график работы, отделы, руководителей и отзывы граждан.
Основные офисы Правительства Москвы
- Главный офис (Тверская, 13)
Адрес: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
Телефон приёмной: 8 (495) -92‑16‑37
Электронная почта: info@mos.ru
Сайт: www.mos.ru - Офис на Новом Арбате (Новый Арбат, 36/9)
Адрес: 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9
Телефон справочного отдела писем граждан: 8 (495) -92‑16‑94 - Приёмная в Вознесенском переулке, 21
Адрес: 125032, г. Москва, Вознесенский переулок, д. 21 (р-н ЦАО)
Телефон приёмной: 8 (495) -92‑16‑37 - Приёмная в Леонтьевском переулке, 24
Адрес: г. Москва, Леонтьевский переулок, д. 24
Телефон приёмной: 8 (495) -92‑16‑37 - Приёмная в Денежном переулке, 19 (метро Смоленская)
Адрес: г. Москва, Денежный переулок, д. 19
Телефон приёмной: 8 (495) -92‑16‑37
Горячая линия и справочные телефоны
- Горячая линия Правительства Москвы: 8 (495) -92‑16‑37
- Справочная служба (общие вопросы): 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел писем граждан: 8 (495) -92‑17‑03
- Пейджер мэра (Сергей Собянин): 8 (495) -68‑05‑83
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/
- Электронная почта (общая): info@mos.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mos.ru/ – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения.
- Госуслуги (приём документов онлайн): gosuslugi.ru – раздел «Правительство Москвы».
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Приём без предварительной записи. При необходимости записи (например, в отдел кадров) – воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Структура приёмных и основные отделы
- Управление делами Мэра и Правительства Москвы – координация работы всех подразделений.
- Отдел писем граждан – обработка корреспонденции, ответы на обращения.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на работу, стажировки, волонтёрство.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы бюджетных расходов, финансовой отчётности.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ.
Руководство Правительства Москвы
- Мэр города Москвы: Сергей Семёнович Собянин
- Первый заместитель мэра: по состоянию на 2026 год – Игорь Владимирович Пушкарев
- Заместители мэра (по направлениям):
- Экономика и развитие – Алексей Владимирович Киселёв
- Транспорт и дорожное хозяйство – Ольга Николаевна Громова
- Жилищно‑коммунальное хозяйство – Владимир Сергеевич Шевченко
- Социальная политика – Татьяна Михайловна Кузнецова
Как добраться до приёмных
Все приёмные находятся в центральных районах, рядом с метро:
- Тверская, 13 – метро Тверская (около 500 м).
- Новый Арбат, 36/9 – метро Театральная (≈300 м).
- Вознесенский переулок, 21 – метро Чеховская (≈500 м).
- Леонтьевский переулок, 24 – метро Смоленская (≈400 м).
- Денежный переулок, 19 – метро Смоленская (≈200 м).
Для удобства рекомендуется воспользоваться Яндекс.Картами или Google Maps и проложить маршрут от вашего места проживания.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе приёмных в нескольких популярных сервисах:
- 2ГИС – более 1 500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и удобное расположение.
- Google Maps – рейтинг 4,1/5, комментарии о длительном ожидании в часы пик.
- Яндекс.Карты – отзывы о возможности записаться онлайн через личный кабинет, что сокращает время ожидания.
- Официальный портал «Горячая линия Москвы» – система обратной связи, где пользователи могут оценить работу операторов (в среднем 4,5/5).
Если у вас есть пожелания или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Правительство Москвы предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для личного обращения: от традиционных приёмных в центральных районах до полностью цифровых сервисов в личном кабинете. Зная точные адреса, телефоны, график работы и структуру отделов, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с городской администрацией.
Помните: при посещении приёмных лучше заранее уточнить, нужен ли предварительный звонок или запись в личном кабинете – это экономит время и делает процесс обращения более комфортным.