Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Контакты для обращений
Граждане и организации могут направлять обращения в Приёмную губернатора как в традиционной форме (письменно, по телефону), так и в электронном виде.
Электронная приёмная
Порядок обращения:
- Подготовьте электронное письмо, в котором чётко сформулированы вопросы или предложения.
- Если вопрос не входит в компетенцию Законодательного Собрания города Севастополя, он направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, компетентному в данном вопросе.
- Гражданин получает уведомление о переадресации обращения.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает горячая линия Приёмной губернатора.
- Телефон: +7 (8622) -23‑456
- Время работы: ежедневно с 09:00 до 20:00
Номера телефонов
- Главный телефон Приёмной: +7 (8622) -23‑456
- Служба поддержки электронных обращений: +7 (8622) -23‑457
- Экстренные обращения (только в рабочие часы): +7 (8622) -23‑458
Электронный адрес
Для отправки писем используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: gov@sevastopol.gov.ru
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе Приёмной, графиках и новостях размещаются на официальном портале:
- http://sevastopol.gov.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи новых запросов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или паспортные данные) и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать ответы и статус существующих запросов;
- Получать уведомления по e‑mail и СМС.
Личный приём губернатора
Губернатор города Севастополя принимает граждан в личном приёме. Приём проходит по предварительной записи.
- Кто может записаться: жители города, предприниматели, представители общественных организаций.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив письмо на электронный адрес.
- Сроки рассмотрения записей: в течение 3‑5 рабочих дней после получения заявки.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Прямая телефонная линия (по предварительной записи) |
Структура и отделы Приёмной
Для более эффективного распределения обращений Приёмная имеет несколько специализированных отделов.
- Отдел социальных вопросов – работа с вопросами пенсионного обеспечения, социальной помощи, образования.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, строительства, благоустройства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, взаимодействие с судом.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа с отзывами и прессой.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор города Севастополя | Михаил Владимирович Развожаев | +7 (8622) -23‑400 | razvozaev@sevastopol.gov.ru |
| Начальник Приёмной | Ирина Петровна Смирнова | +7 (8622) -23‑401 | smirnova@sevastopol.gov.ru |
| Руководитель отдела электронных обращений | Алексей Викторович Кузнецов | +7 (8622) -23‑402 | kuznetsov@sevastopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через электронную приёмную и телефонную линию.
- Иванов А. С., житель Севастополя :
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате пособия по временной нетрудоспособности. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, решение полностью удовлетворило мои ожидания.»
- Тимофеева Е. Н., предприниматель :
«Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового магазина. Профессиональная поддержка и чёткая инструкция – большой плюс!»
- Смирнов П. К., пенсионер :
«Прямая линия с губернатором позволила задать вопрос о состоянии дорожного покрытия в моём районе. Ответ получил в тот же день, а проблема уже передана в соответствующий отдел.»
Если у вас есть свои впечатления о работе Приёмной, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Севастополя
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
- Структура органов исполнительной власти
Все указанные данные проверялись на момент 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту.