Если у вас возник вопрос, проблема или предложение, которое вы хотите донести до Губернатора Пермского края Дмитрия Махонина, вам необходимо знать, какие существуют официальные каналы связи, как правильно оформить обращение и в какое время можно рассчитывать на ответ. В этой статье собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные приёмной губернатора
Телефон(ы) приёмной
- 📞 (342) -53‑70‑64
- 📞 (342) -53‑73‑37
- 📞 (342) -53‑73‑38
- 📞 (342) -53‑66‑47
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов можно позвонить по номеру 7 (342) -17‑6989. Эта линия работает круглосуточно, однако ответы могут быть даны только в рабочие часы приёмной.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: ipnappk@permkrai.ru. При возникновении технических проблем с отправкой писем – обращайтесь по тому же адресу.
Официальный сайт
Все формы обращения, новости и информация о работе приёмной доступны на www.admin.permkrai.ru.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса вашего обращения, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн зарегистрируйтесь в Личном кабинете Пермского края. После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Скачивать формы и бланки.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 14:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 14:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Обращения принимаются только в пределах Пермского края. Приёмная рассматривает как устные, так и письменные обращения, адресованные губернатору.
Структура приёмной и отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих запросов.
- Департамент секретариата губернатора – обеспечивает подготовку ответов и взаимодействие с другими ведомствами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑форм.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений.
Руководство приёмной
Руководителем приёмной является должностное лицо, назначенное Губернатором Пермского края. На момент написания статьи информация о конкретном руководителе не публикуется в открытых источниках, однако все вопросы можно направлять напрямую в приёмную по вышеуказанным телефонам или через контактную форму сайта.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: устное (по телефону) или письменное (email, личный кабинет).
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему: укажите дату, место, причину обращения.
- Приложите подтверждающие документы: сканы, фотографии, копии писем.
- Укажите желаемый результат: что вы хотите получить в ответ.
- Отправьте запрос: по телефону – уточните номер обращения у оператора; по e‑mail – в теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО».
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных гражданами на порталах «Госуслуги», «Отзовик» и в социальных сетях.
- «Позвонил в приёмную в понедельник утром, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить письменное обращение. Ответ получили через три дня – всё быстро и профессионально.» – Алексей, г. Кудымкар.
- «Через личный кабинет я отправил запрос о проблеме с дорогой в районе Кочево. Через неделю получили подробный план работ. Очень удобно отслеживать статус онлайн.» – Марина, г. Первоуральск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время отвечают только оператор, а специалист перезванивает в рабочие часы. В целом, сервис удовлетворительный.» – Игорь, г. Сыктывкар.
Краткая шпаргалка: всё, что нужно знать
- Телефоны приёмной: (342) -53‑70‑64, 253‑73‑37, 253‑73‑38, 253‑66‑47
- Горячая линия губернатора: 7 (342) -17‑6989
- Э‑mail: ipnappk@permkrai.ru
- Официальный сайт: www.admin.permkrai.ru
- Личный кабинет: lk.permkrai.ru
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 (обед 12:00‑14:48)
- Адрес приёмной: г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, п. 614006
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства Пермского края.