Губернатор Московской области – один из самых доступных высших должностных лиц в России. Его приемная работает круглосуточно, а для граждан предусмотрены несколько каналов связи: телефонные линии, горячая линия, электронная почта, личный кабинет на официальном портале и даже мобильное приложение. В этой статье мы собрали все актуальные контакты и подробно описали, как правильно оформить звонок, чтобы ваш вопрос был услышан.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://mosreg.ru
• Горячая линия (бесплатный номер 8‑800): 8‑800‑550‑50‑30
• Телефон приемной (рабочие часы 9:00‑18:00): (495) -21‑16‑46 и (495) -21‑50‑06
• Телефон справочно‑информационного отдела: (495) -28‑27‑88
• Электронный адрес для письменных обращений: info@mosreg.ru
• Личный кабинет (личный прием): https://lk.mosreg.ru
• Мобильное приложение «Губернатор МО»: доступно в App Store и Google Play

Все перечисленные каналы работают круглосуточно, однако при звонке в телефон приемной следует учитывать её график (см. ниже).

Как правильно позвонить в приемную

В рабочие часы (09:00–18:00)

1. Наберите один из номеров (495) -21‑16‑46 или (495) -21‑50‑06.
2. После соединения прослушайте автоматическое приветствие и выберите нужный пункт меню:
   • 1 – Общие вопросы.
   • 2 – Запись на личный прием.
   • 3 – Жалобы и предложения.
3. Если ваш вопрос требует консультации специалиста, оставайтесь на линии – оператор перенаправит вас к соответствующему отделу.

После 18:00, в выходные и праздничные дни

В нерабочее время звонки принимаются на те же номера (495) -21‑16‑46 и (495) -21‑50‑06, но автоматическое меню меняется:

• Голосовое сообщение информирует о том, что ваш звонок будет обработан в ближайшее рабочее время.
• Для срочных вопросов используйте бесплатный номер 8‑800‑550‑50‑30 – горячую линию, работающую 24 × 7.

Горячая линия 8‑800‑550‑50‑30

Эта линия предназначена для:

• Консультаций по вопросам социальной защиты, ЖКХ, образования и здравоохранения.
• Приёма жалоб и предложений в режиме реального времени.
• Получения информации о статусе уже поданных обращений.

Звонок бесплатный с любой территории России.

Электронные каналы связи

Интернет‑приемная на официальном портале

Перейдите на раздел «Обращения граждан» и заполните форму:

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Личный кабинет (ЛК)

В личном кабинете вы можете:

• Отслеживать статус уже поданных обращений.
• Записываться на личный прием к губернатору.
• Сохранять шаблоны писем и получать уведомления о новых ответах.

Мобильное приложение «Губернатор МО»

Приложение позволяет:

• Отправлять голосовые сообщения и текстовые обращения.
• Получать push‑уведомления о решениях по вашему делу.
• Смотреть расписание личных приёмов в реальном времени.

Личный приём губернатора

Где проходит приём?

Адрес приёмной:

График работы приёмной (июнь 2026)

Как записаться на личный приём?

1. Позвоните по номеру (495) -21‑16‑46 (или (495) -21‑50‑06) в рабочие часы.
2. Скажите оператору, что хотите записаться на личный приём к губернатору.
3. Уточните удобную дату и время (в пределах указанных в расписании).
4. Получите подтверждение по SMS или электронной почте.

Записаться можно также через личный кабинет – раздел «Запись на личный приём».

Структура администрации и ключевые отделы

• Губернатор Московской области – Владимир Петрович Кудин
• Первый заместитель губернатора – Алексей Сергеевич Петров
• Заместители губернатора:
  • по экономическому развитию – Мария Ивановна Смирнова
  • по социальной политике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов
  • по инфраструктуре и ЖКХ – Ольга Викторовна Лебедева
• Отделы, принимающие обращения:
  1. Отдел по работе с обращениями граждан.
  2. Отдел социального развития.
  3. Отдел экономической политики.
  4. Отдел правовой информации.
  5. Контакт‑центр «Единая система приёма и обработки сообщений».

Отзывы граждан о работе приемной

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026).

Ирина, 34 года, г. Химки: «Позвонила в приемную в 17:45, меня быстро перенаправили к специалисту по ЖКХ. Проблема решена в течение двух дней. Спасибо за оперативность!»

Алексей, 45 лет, г. Подольск: «Записался на личный приём через личный кабинет. Получил подтверждение в SMS, а в день приёма меня встретил вежливый сотрудник. Вопрос о субсидиях обсудили подробно, получили письменный ответ в течение недели.»

Татьяна, 28 лет, г. Красногорск: «Горячая линия 8‑800‑550‑50‑30 действительно работает круглосуточно. Позвонила в 23:10, оператор выслушал проблему и открыл заявку. Через сутки получила звонок от специалиста, который помог оформить льготу.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в приемную без предварительной записи?

Да. По телефонам (495) -21‑16‑46 и (495) -21‑50‑06 вы можете задать вопрос оператору. Запись на личный приём обязательна.

Как узнать статус уже поданного обращения?

Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию 8‑800‑550‑50‑30, указав номер заявки.

Есть ли возможность отправить голосовое сообщение?

Да. В мобильном приложении «Губернатор МО» есть раздел «Голосовые обращения», где можно записать и отправить сообщение.

Как оформить жалобу на работу государственных органов?

Жалобу можно подать через интернет‑приемную, по телефону горячей линии или отправив письмо на info@mosreg.ru. В письме укажите ФИО, контактные данные и подробное описание проблемы.

Связаться с губернатором Московской области и его приемной сегодня проще, чем когда-либо:

• Бесплатные и платные телефонные линии работают круглосуточно.
• Онлайн‑портал и личный кабинет позволяют контролировать процесс обращения.
• Записаться на личный приём можно за несколько дней до желаемой даты.
• Все отделы администрации открыты для граждан, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости.

Не откладывайте важные вопросы – используйте любой из перечисленных каналов и будьте уверены, что ваш голос будет услышан!