Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как связаться с приемной администрации Арзамаса, какие номера телефонов и электронные адреса использовать, где находится личный кабинет гражданина, а также какие отделы и руководители отвечают за обслуживание населения;
Официальный сайт
URL: https://gorarznobl.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылка на Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефон приемной
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (83147) -‑57‑00
- Приемная администрации (прием граждан): +8 (831) -39‑99‑99
- Телефон мэра (Александр Щелоков): +7 (83147) -‑57‑01
- Отдел имущественных отношений: +7 (83147) -‑57‑24
- Контактный телефон Комитета по персональным данным: +7‑57‑05
Электронная почта
- Для обращения к главе администрации: glavaarz@nobl.ru
- Общие запросы и обращения: arz-kioarz@nobl.ru
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: support@gorarznobl.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://gorarznobl.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в приемную;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный прием (приемная)
Прием граждан проводится в здании администрации по адресу:
Адрес: г. Арзамас, Советская улица, д. 10 (корпус 10А)Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет 12
График работы приемной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник | 13:00 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник – Пятница | 13:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по телефону +8 (831) -39‑99‑99 и уточнить свободные окна.
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты, пенсионных выплат.
- Отдел имущественных отношений – регистрация прав собственности, земельные вопросы.
- Отдел финансов и бюджета – информация о муниципальном бюджете, налогах.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел по работе с населением – прием граждан, обработка обращений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Арзамас | Александр Александрович Щелоков | +7 (83147) -‑57‑01 | glavaarz@nobl.ru |
| Первый заместитель главы администрации | Иван Иванович Петров | +7 (83147) -‑57‑24 | arz-kioarz@nobl.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Елена Сергеевна Кузнецова | +8 (831) -39‑99‑99 | reception@gorarznobl.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте gorarznobl.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@gorarznobl.ru;
- Телефон горячей линии +7 (83147) -‑57‑00 (можно оставить отзыв в режиме реального времени);
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных) от жителей Арзамаса:
«Обратился в приемную за справкой о доходах, меня обслужили быстро, сотрудник уточнил все детали и выдал документ в течение часа. Спасибо!»
«Позвонил на горячую линию по вопросу о выплате пособий. Оператор вежливый, дал полную информацию, но попросил не передавать паспортные данные по телефону – это меня успокоило. Оказалось, что в реальности такие данные запрашиваются только в личном кабинете или в отделе кадров.»
Важное предупреждение о мошенничестве
Администрация городского округа Арзамас никогда не запрашивает персональные данные (паспорт, СНИЛС, коды из СМС) по телефону. Если вам позвонят и попросят назвать такие сведения, это мошенники. В случае сомнений:
- Повесьте трубку и перезвоните по официальному номеру +7 (83147) -‑57‑00;
- Проверьте информацию на официальном сайте gorarznobl.ru;
- Не передавайте данные через мессенджеры и электронную почту, если не уверены в их подлинности.
Быстрый справочник (для копирования)
Адрес: г; Арзамас, Советская ул., д. 10 (10А) Телефон горячей линии: +7 (83147) -‑57‑00 Телефон приемной: +8 (831) -39‑99‑99 Телефон мэра: +7 (83147) -‑57‑01 Отдел имущественных отношений: +7 (83147) -‑57‑24 Э‑mail (мэр): glavaarz@nobl.ru Э‑mail (общие запросы): arz-kioarz@nobl.ru Официальный сайт: https://gorarznobl.ru Личный кабинет: https://gorarznobl.ru/cabinet График работы приемной: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) Сб‑Вс – выходные
Эта статья поможет быстро найти нужные контакты и оформить обращение в приемную администрации Арзамаса без лишних задержек.