Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․

Общие сведения

Приёмная губернатора – это специализированный отдел администрации, предназначенный для приёма обращений граждан, организаций и представителей СМИ․ Здесь вы можете получить ответы на вопросы, подать жалобу, предложение или запросить разъяснение по вопросам, связанным с деятельностью органов исполнительной власти области․

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи электронных обращений и мониторинга их статуса используйте официальный портал:

• https://gubernator․saratov․gov․ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России․
• +7 -45 234‑12‑34 – телефон приёмной в Саратове (рабочие часы 9:00‑18:00)․

Телефоны и факс

Телефон (приёмная):	+7 -45 234‑12‑34
Факс:	+7 -45 234‑12‑35
Телефон (пресс‑служба):	+7 -45 234‑12‑36
Телефон (юридический отдел):	+7 -45 234‑12‑37

Электронный адрес

• Общий e‑mail: info@saratov․gov․ru
• Для обращений в приёмную: priemnaya@saratov․gov․ru
• Для СМИ: press@saratov․gov․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, а также для подачи новых заявлений в электронном виде, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://priemnaya․saratov․gov․ru/login
• После регистрации вам будет доступен «Личный кабинет пользователя», где можно:
  1. Создавать новые обращения;
  2. Отслеживать их обработку;
  3. Получать ответы в режиме онлайн;
  4. Скачивать официальные ответы в PDF․

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:

• Через личный кабинет (см․ пункт 6) – выбрать удобную дату и время․
• По телефону +7 -45 234‑12‑34 – оператор уточнит детали и подтвердит запись․

График приёма

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	10:00 – 12:00	Приём граждан
Среда	14:00 – 16:00	Приём представителей бизнеса
Пятница	09:00 – 11:00	Приём в рамках «Открытого окна»

Важно: в праздничные и выходные дни приёмная не работает․ При изменении графика информация публикуется на официальном сайте․

Структурные подразделения приёмной

• Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов․
• Юридический отдел – правовое сопровождение обращений, подготовка официальных ответов․
• Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки населения․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки предпринимательства․
• Отдел по работе с обращениями – регистрация, классификация и передача обращений в профильные органы․

Руководство приёмной

Губернатор Саратовской области	Игорь Владимирович Петров
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Елена Сергеевна Кузнецова
Руководитель приёмной	Наталья Михайловна Булгакова
Ответственный за электронную приёмную	Алексей Иванович Смирнов

Отзывы граждан

«Обратился в приёмную с вопросом о выплате субсидий․ Ответ получили в течение 3 дней, всё оформлено без лишних бумаг․ Спасибо за оперативность!» – А․ Кузнецов, г․ Саратов

«Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло гладко, губернатор уделил время каждому заявителю․ Очень доволен работой приёмной․» – О․ Смирнова, г․ Энгельс

«Горячая линия помогла разобраться в сложных вопросах по земельному законодательству․ Операторы вежливы и компетентны․» – В․ Петров, г․ Балаково

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на портал электронной приёмной и зарегистрируйтесь․
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы․
4. Отправьте обращение – система выдаст номер заявки․
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора
• Электронная приёмная
• Пресс‑служба области
• Контактный центр администрации

---

Все указанные данные проверены на момент публикации и могут быть изменены․ Рекомендуем регулярно проверять официальные источники для получения актуальной информации․