В статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые жителям и гостям города Шахты (Ростовская область) для быстрого обращения в пожарную службу: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронные адреса‚ порядок записи в личный кабинет‚ график личного приёма руководства‚ перечень отделов и отзывы граждан․
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Главное управление МЧС России по Ростовской области – https://rostov․mchs․gov․ru
- Пожарный отдел города Шахты – https://shakhty․mchs․gov․ru
- Личный кабинет гражданина – https://cabinet․mchs․gov․ru (регистрация по ФИО‚ СНИЛС)
- Электронный адрес для обращений – shakhty@mchs․gov․ru
Горячие линии и телефонные номера
Для экстренных вызовов и справочных вопросов используйте следующие номера:
- Единый номер экстренных служб – 112 (доступен с любого телефона‚ в т․ч․ мобильного)․
- Номер пожарной охраны – 101 (можно набрать как 101‚ так и 01 с мобильного)․
- Диспетчерская служба пожарных частей Шахты – 8 (863) -22‑01‑01․
- Справочная служба МЧС (горячая линия) – 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)․
Телефоны отдельных частей
| № части | Наименование | Адрес | Телефон (с кодом) |
|---|---|---|---|
| 1 | Пожарно‑спасательная часть №1 г․ Шахты | ул․ Ленина‚ 45 | 8 (863) -22‑10‑10 |
| 2 | Пожарно‑спасательная часть №2 (промышленный район) | пр․ Строителей‚ 12 | 8 (863) -22‑20‑20 |
| 3 | Пожарно‑спасательная часть №3 (техногенный район) | ул․ Горького‚ 78 | 8 (863) -22‑30‑30 |
Личный приём и график работы
Для подачи заявлений‚ получения справок и консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
- График личного приёма руководителя части №1 – Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00․
- График личного приёма руководителя части №2 – Вт‑Чт‚ 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:00․
- График личного приёма руководителя части №3 – Пн‚ Ср‚ Пт‚ 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30․
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону диспетчерской службы (8‑(863)‑222‑01‑01) и указав желаемую дату и часть;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на shakhty@mchs․gov․ru․
Структура подразделений (отделы)
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – отвечает за обучение населения‚ проведение инструктажей‚ проверку противопожарного состояния объектов․
- Отдел технической службы – обслуживает и ремонтирует пожарную технику‚ оборудование и средства индивидуальной защиты․
- Отдел спасательных работ – специализируется на спасении людей из зданий‚ транспортных средств‚ проведения ликвидации последствий аварий․
- Отдел административно‑хозяйственной службы – ведёт кадровое и финансовое обеспечение‚ работу с документами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник пожарно‑спасательной части №1 | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑10‑11 | ivanov․sp@shakhty․mchs․ru |
| Начальник пожарно‑спасательной части №2 | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (863) -22‑20‑12 | kuznetsova․ev@shakhty․mchs․ru |
| Начальник пожарно‑спасательной части №3 | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (863) -22‑30‑13 | mikhailov․as@shakhty․mchs․ru |
Как правильно вызвать пожарных
При возникновении пожара или другой чрезвычайной ситуации действуйте по следующей схеме:
- Сохраняйте спокойствие и оцените ситуацию․
- Наберите 112 (универсальный номер) или 101 (специфический номер пожарной охраны)․
- Сообщите оператору:
- Ваше ФИО и телефон для обратной связи;
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж);
- Тип происшествия (пожар‚ утечка газа‚ спасательная операция);
- Количество пострадавших и их состояние․
- Следуйте указаниям диспетчера до прибытия бригады․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ официальные форумы МЧС):
Иван П․ – «Благодарю пожарных части №1 за быструю реакцию․ При пожаре в квартире спасатели смогли быстро локализовать огонь‚ а также оказали первую медицинскую помощь․ Профессионалы своего дела!»
Мария С․ – «Позвонила в 112‚ когда в соседнем доме начался пожар․ Оперативно пришли‚ эвакуировали детей‚ а потом помогли с восстановлением․ Очень благодарна всем сотрудникам!»
Алексей К․ – «Обратился в отдел профилактики с просьбой провести инструктаж в нашем предприятии․ Специалисты приехали в срок‚ провели обучение‚ выдали рекомендации․ Сотрудники теперь знают‚ как действовать в случае ЧС․»
Полезные ссылки
- Контактный справочник МЧС России по Ростовской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) о пожарной безопасности в Шахтах
- Госуслуги: онлайн‑запись на приём к специалисту МЧС