В данном материале собраны все актуальные сведения, необходимые жителям и гостям Златоуста для обращения в органы внутренних дел: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт полиции Златоуста
URL: https://zlatoust.mvd.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись в личный кабинет
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Последние новости и пресс‑релизы
- Интерактивная карта отделений
Горячая линия полиции
Телефон экстренной помощи (24/7): 112
Горячая линия по вопросам правопорядка (не экстренно): +7 (3532) -5‑55‑55
Для вызова полиции в случае преступления, ДТП или иной неотложной ситуации используйте номер 112. Номера горячих линий работают круглосуточно без выходных.
Основные телефонные справочники
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление полиции | +7 (3532) -5‑00‑01 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (3532) -5‑00‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3532) -5‑00‑03 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Криминальная полиция (по районам) | +7 (3532) -5‑10‑xx (xx – номер района) | Круглосуточно |
| Служба «Кодекс» (приём заявлений онлайн) | +7 (3532) -5‑20‑20 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@zlatoust.mvd.ru
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн
- Отследить статус рассмотрения
- Получить копию протокола
- Записаться на приём к сотруднику
Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Златоуст, ул. Советская, 12 (Главное управление полиции)
Телефон для записи: +7 (3532) -5‑00‑01 (оператор)
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники — выходные
Структура отделов полиции Златоуста
- Главное управление полиции — координация работы всех подразделений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями — расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних — профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по общественной безопасности — патрулирование, контроль за соблюдением общественного порядка.
- Криминальная полиция — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью — взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления полиции | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@zlatoust.mvd.ru |
| Заместитель начальника (экономические преступления) | Капитан Петрова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑00‑02 доб. 202 | petrova.ev@zlatoust.mvd.ru |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Майор Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑00‑03 доб. 303 | sidorov.an@zlatoust.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Иван К. (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников Криминальной полиции за оперативную работу по делу о телефонном мошенничестве. Дело раскрыто в течение 3 дней, деньги возвратили полностью;»
- Мария Л. (2025‑06‑21): «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Офицер Петрова вежливо объяснила, как оформить заявление о пропаже имущества.»
- Александр С. (2024‑11‑14): «Служба «Кодекс» помогла мне подать заявление онлайн, но ответ пришёл с задержкой, 12 дней вместо обещанных 5. Надеюсь, процесс улучшат.»
- Ольга В. (2023‑09‑30): «Отдел по делам несовершеннолетних провёл профилактическую беседу в школе, дети теперь лучше понимают, что такое кибермошенничество. Спасибо за работу!»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Чётко сформулировать суть проблемы: указать даты, места, имена (если известны).
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (чеки, фотографии, скриншоты).
- Выбрать удобный способ подачи:
- Лично в отделении (по графику личного приёма).
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону горячей линии (оператор поможет оформить заявку).
- Электронной почтой (в теме письма указать «Заявление»).
- Сохранить подтверждение о получении обращения (номер заявки, копию письма).
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Новости полиции Златоуста
- Госуслуги – подача заявлений в МВД
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или графиков работы рекомендуется проверять официальные источники.