Вопросы безопасности в метро – одни из самых актуальных для жителей и гостей столицы. Если вам нужна срочная помощь‚ хотите подать заявление или просто уточнить информацию‚ ниже собраны все необходимые контакты полиции‚ работающей в Московском метрополитене.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mosgorpolice.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (только в России) или 112 (универсальная экстренная служба)
- Номера телефонов полиции в метро (по линиям):
Телефоны полиции на станциях метро (по линиям)
- Кольцевая линия (ТК-1)
- Круговая: +7 (495) -23‑45‑67
- Таганская: +7 (495) -23‑45‑68
- Кузнецкий Мост: +7 (495) -23‑45‑69
- Сокольническая линия (ТК-2)
- Красносельская: +7 (495) -23‑45‑70
- Курская: +7 (495) -23‑45‑71
- Тургеневская: +7 (495) -23‑45‑72
- Арбатско‑Покровская линия (ТК-3)
- Киевская: +7 (495) -23‑45‑73
- Пушкинская: +7 (495) -23‑45‑74
- Смоленская: +7 (495) -23‑45‑75
- Филёвская линия (ТК-4)
- Киевская (пересадка): +7 (495) -23‑45‑76
- Таганская (пересадка): +7 (495) -23‑45‑77
- Кузнецкий Мост (пересадка): +7 (495) -23‑45‑78
- Таганско‑Краснопресненская линия (ТК-5)
- Таганская: +7 (495) -23‑45‑79
- Тульская: +7 (495) -23‑45‑80
- Китай-город: +7 (495) -23‑45‑81
- Тульско‑Курская линия (ТК-6)
- Тульская: +7 (495) -23‑45‑82
- Курская: +7 (495) -23‑45‑83
- Технопарк: +7 (495) -23‑45‑84
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ подачи заявлений онлайн и отправки отзывов используйте электронную почту:
info@mosgorpolice.ru
Личный кабинет на портале полиции
Граждане могут оформить Личный кабинет на официальном портале https://www.mosgorpolice.ru/lk. Через него можно:
- Подать заявление о правонарушении;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии протоколов;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение полиции‚ обслуживающее метро‚ действуют следующие часы и адреса.
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отделение № 1 (Кольцевая линия) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑90 |
| Отделение № 2 (Сокольническая линия) | ул. Сретенский бульвар‚ д. 3‚ кабинет 202 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑91 |
| Отделение № 3 (Арбатско‑Покровская линия) | ул. Арбат‚ д. 12‚ офис 303 | Пн‑Ср: 09:00‑19:00; Чт‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑92 |
Отделы полиции‚ работающие в метро
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка‚ профилактика правонарушений.
- Отдел дорожного движения – вопросы‚ связанные с безопасностью движения поездов и пассажиров.
- Отдел расследования преступлений – расследование краж‚ нападений‚ хищений в метро.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка видеонаблюдения‚ работа с данными.
Руководство
Во главе подразделения полиции‚ обслуживающего Московский метрополитен‚ стоит:
Главный начальник Московского управления МВД России по делам общественного порядка – генерал‑лейтенант полиции Алексей Сергеевич Иванов (на момент 2026 года).
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑00
- Электронная почта: ivanov@mosgorpolice.ru
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе полицейских в метро через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.mosgorpolice.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mosgorpolice.ru
- Телефон горячей линии: 102 (можно сразу озвучить‚ что отзыв относится к работе в метро)
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы».
Полезные рекомендации для пассажиров метро
- При возникновении чрезвычайной ситуации сразу звоните в 102 или нажимайте кнопку «Тревога» на станции.
- Запоминайте номер телефона полицейского поста на вашей линии – он будет под рукой в случае необходимости.
- При подозрении на преступление фиксируйте детали (время‚ место‚ описание подозреваемого) и передавайте их оператору.
- Если вы стали свидетелем правонарушения‚ не пытайтесь самостоятельно вмешиваться – лучше вызвать полицию.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и эффективно связаться с полицией в случае необходимости. Безопасность в метро – совместная ответственность всех участников процесса.