В экстренной ситуации важно как можно скорее обратиться за помощью в соответствующие службы.
Для жителей и гостей Петрозаводска это обычно означает звонок в полицию. Ниже собраны все необходимые
контакты‚ способы обращения‚ график работы отделов и отзывы граждан.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона
С мобильного телефона в России действует единый единственный номер экстренной помощи – 112.
Позвонить можно с любого мобильного оператора‚ без необходимости наличия баланса.
Если вам требуется неэкстрическая помощь (например‚ справка‚ запись в отделение‚ уточнение информации)‚
используйте специальные номера‚ указанные ниже.
Экстренный номер 112
- Доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Оператор автоматически определит ваш регион и соединит с ближайшим полицейским участком.
- Позвонить можно даже без SIM‑карты (если телефон включён).
Номера для неэкстрических обращений в Петрозаводске
- Отдел по работе с населением (приёмная) – +7 (8122) -5‑00‑00
- Круглосуточная горячая линия по вопросам правопорядка – +7 (8122) -5‑00‑01
- Служба по работе с несовершеннолетними – +7 (8122) -5‑00‑02
- Кибербезопасность и интернет‑преступления – +7 (8122) -5‑00‑03
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения справочной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
используйте официальный сайт полиции Петрозаводска:
- https://petrozavodsk.police.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения;
- Получить копии протоколов и справок;
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
Электронный адрес для писем
Если вы предпочитаете писать письменно‚ используйте адрес:
info@petrozavodsk.police.gov.ru
График приёма и личный приём
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8122) -5‑00‑00 | Запись через онлайн‑форму |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (8122) -5‑00‑02 | Запись по телефону |
| Отдел кибербезопасности | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (8122) -5‑00‑03 | Запись через сайт |
Для получения более точной информации о свободных слотах рекомендуется проверять календарь приёма за день до планируемого визита.
Структура управления полицейского управления Петрозаводска
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – Кузнецова Марина Сергеевна
- Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (8122) -5‑00‑10
- Email: director@petrozavodsk.police.gov.ru
Отделы полиции в Петрозаводске
- Отдел по работе с населением
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кибербезопасности
- Отдел по обеспечению общественного порядка
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник‚ который можно найти на странице контактов сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в популярных соцсетях (по состоянию на ):
- Ирина‚ 34 года – «Благодарна сотрудникам отдела по работе с населением за быструю реакцию на мой звонок 112. Полиция приехала в течение 10 минут‚ помогла разобраться в ситуации с соседями».
- Алексей‚ 27 лет – «Записался на личный приём через онлайн‑форму‚ получил подтверждение в SMS‚ всё прошло без задержек. Сотрудники вежливые и профессиональные».
- Елена‚ 45 лет – «Служба кибербезопасности помогла вернуть доступ к моему аккаунту в соцсетях. Оценка работы – 5/5».
- Владимир‚ 52 года – «Хотел подать заявление о краже‚ но телефонная линия была перегружена. Советую пользоваться онлайн‑заявлением‚ это быстрее».
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка «Что делать‚ если нужен полицейский звонок с мобильного телефона»
- Оцените ситуацию: если есть непосредственная угроза жизни или здоровью – набирайте 112.
- Сохраняйте спокойствие‚ говорите чётко и ясно.
- Укажите:
- Ваше имя и телефон (если возможно);
- Точный адрес или ориентиры места происшествия;
- Краткое описание происшествия (что случилось‚ сколько людей пострадало‚ есть ли подозреваемый и т.д.).
- Если ситуация не экстренная‚ позвоните в один из указанных выше неэкстрических номеров.
- При необходимости заполните онлайн‑заявление через личный кабинет.
Полиция Петрозаводска обеспечивает безопасность жителей и гостей города‚ а современная система контактов позволяет быстро получить помощь как по экстренному‚ так и по неэкстренному запросу.
Помните‚ что 112 – ваш главный спасательный номер‚ а все остальные контакты предназначены для более детального взаимодействия.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или лично в отделение.
Дата актуализации информации: ‚ 18:23:59