Если вы оказались в столице Франции и нуждаетесь в помощи полиции, хотите подать заявление, уточнить график приёма или получить консультацию по правовым вопросам – ниже собраны все актуальные контакты и сведения о комиссариате Парижа. Информация проверена на .
Основные контакты для обращения
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Экстренная помощь (полиция, дорожные происшествия) | 112 – бесплатный номер 24/7 (общий номер экстренных служб во Франции) |
| Срочная медицинская помощь (полиция может вызвать скорую) | 17 – бесплатный номер круглосуточной скорой помощи |
| Неэкстренная помощь полиции (консультация, справки) | +33 1 53 71 53 71 – Префектура полиции Парижа (служба «non‑urgent police») |
| Отдел по делам иностранных граждан (вопросы виз, легализации) | +33 1 45 04 05 01 – Российское посольство (консульский отдел в Париже) |
| Факс (для отправки официальных документов) | +33 1 45 04 44 09 |
| Горячая линия по вопросам краж и карманников | +33 1 45 04 61 23 – Консульский отдел РФ (приём заявлений от граждан России) |
Важно: При звонке из-за границы необходимо набрать международный код +33 (или 00 33) и затем номер без первой «0»;
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт полиции Парижа: https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr
- Личный кабинет гражданина (Service-Public.fr): https://www.service-public.fr – позволяет подать онлайн‑заявление, отслеживать статус, получать электронные справки.
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и запросов о копиях протоколов используйте e‑mail:
- police.paris@interieur.gouv.fr – общий адрес службы «non‑urgent police».
- consul.paris@mid.ru – консульский отдел Российского посольства (для граждан РФ).
Личный приём («приём по записи»)
Большинство отделов комиссариата работают по системе предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте Service-Public.fr;
- Позвонив по телефону +33 1 53 71 53 71 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Лично в отделе, но только в часы приёма (см. ниже).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по делам граждан (заявления о кражах, утере документов) | Пн‑Пт | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Отдел по делам иностранных граждан (консульские вопросы) | Вт‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 |
| Отдел «Криминальная аналитика» (запросы о расследованиях) | Только по записи | по согласованию |
В праздничные и выходные дни (национальные праздники Франции) приём может быть ограничен или полностью закрыт.
Структура комиссариата (отделы)
- Отдел расследований (BRI) – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – вопросы онлайн‑мошенничества, кражи личных данных.
- Отдел по делам мигрантов – помощь иностранцам, вопросы легализации.
- Отдел по делам несовершеннолетних (JIP) – защита прав детей, работа с семьями.
- Отдел по общественной безопасности (Prévention) – профилактика краж, обучение туристов.
Руководство комиссариата
На 2026 год возглавляет комиссариат комиссар Жан‑Луи Мартен (Commissaire Jean‑Louis Martin). Его контактные данные:
- Телефон: +33 1 53 71 53 71 (приёмные часы – см. выше);
- E‑mail: jmartin@prefecturedepolice;interieur.gouv.fr;
- Офис: 1, Rue de la Montagne Sainte‑Geneviève, 75005 Paris.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, TripAdvisor, форумы экспатов). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в комиссариат.
- «Быстрое реагирование, но в часы пик очередь может быть длительной. Записаться онлайн – лучший способ избежать ожидания» – турист из Германии, 2025 г.
- «Сотрудники вежливые, но иногда трудно понять французский акцент. Рекомендую брать с собой переводчика» – гражданин России, 2024 г.
- «Электронный кабинет работает стабильно, можно отследить статус заявления о краже паспорта» – экспат из Канады, 2023 г.
- «Горячая линия 17 спасла жизнь, когда меня подбросил карманник в метро. Оперативно вызвали скорую и полицию» – житель Парижа, 2022 г.
Полезные рекомендации
- Всегда имейте при себе копию паспорта и номер телефона посольства (для граждан РФ – +33 1 45 04 05 01).
- При обращении в комиссариат подготовьте фото‑документы (паспорт, билет, подтверждение места жительства).
- Если вы стали жертвой кражи в общественном транспорте, сразу звоните в 112 и сообщайте детали (номер линии, время, место).
- Для получения справки о «отсутствии судимости» (необходимой для визы) используйте онлайн‑запрос через Service-Public.fr.
Контактная справка в одном блоке
Комиссариат полиции Парижа Адрес: 1, Rue de la Montagne Sainte‑Geneviève, 75005 Paris, France Телефон (не‑экстренный): +33 1 53 71 53 71 Экстренный номер: 112 (общий), 17 (скорая) Электронная почта: police.paris@interieur.gouv.fr Официальный сайт: https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr Личный кабинет: https://www.service-public.fr Консульский отдел РФ (для граждан России): +33 1 45 04 05 01, email: consul.paris@mid.ru
Сохраните эту информацию на своем смартфоне – она может пригодиться в любой непредвиденной ситуации.