Если вы оказались в чрезвычайной ситуации в столице Великобритании, хотите сообщить о правонарушении или просто уточнить детали работы полиции, вам понадобится точный набор контактов и информации о том, как и где можно получить помощь․ В этой статье мы собрали всё самое важное: официальные сайты, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт полиции Лондона
Metropolitan Police Service – главная полицейская служба Большого Лондона․
- Сайт: https://www․met․police․uk
- На сайте вы найдёте:
- Карту полицейских участков (stations) и их контактные данные;
- Формы онлайн‑сообщений о преступлениях;
- Раздел «My Met Police» – личный кабинет для граждан․
Горячая линия (экстренные вызовы)
В любой экстренной ситуации, когда требуется немедленная помощь, звоните:
- 999 – универсальный номер экстренных служб в Великобритании (полиция, скорая, пожарная служба)․
- 112 – европейский номер экстренных вызовов, работает так же, как 999․
Оператор уточнит ваш запрос и предложит три варианта:
- Police (Полиция)
- Ambulance (Скорая помощь)
- Fire (Пожарная служба)
Номера телефонов для неэкстренных обращений
- 101 – телефон для обращения в полицию по неэкстренным вопросам (сообщения о кражах, потерях, подозрениях, запросы о статусе дел и т․д․)․
- Работает круглосуточно, но ответы могут быть задержаны в часы пик․
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальную форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на:
- Email: contact@met․police․uk
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет «My Met Police»
Сервис My Met Police позволяет гражданам:
- Создавать и отслеживать онлайн‑заявки о преступлениях;
- Получать уведомления о статусе дел;
- Записываться на приём в полицейский участок;
- Сохранять копии документов и переписку с полицией․
Регистрация доступна по ссылке: https://my․met․police․uk․
Личный приём в полицейском участке
Для личного визита в отделение необходимо знать адрес, телефон и часы работы конкретного участка․ Ниже – пример типичного графика:
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма (публичный) |
|---|---|---|---|
| Westminster | 10 Victoria St, London SW1H 0HW | 020 7230 1234 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: 09:00‑13:00 Вс: закрыто |
| Camden | 1‑3 St John’s St, London NW1 5EU | 020 7343 5678 | Пн‑Пт: 08:30‑18:00 Сб‑Вс: закрыто |
| Southwark | 1 New Bridge St, London SE1 9DE | 020 7345 9012 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 09:00‑14:00 Вс: закрыто |
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑форму на сайте или позвонить по телефону конкретного участка․
Отделы полиции Лондона
Metropolitan Police Service состоит из множества специализированных подразделений․ Основные из них:
- Crime – расследование преступлений (кражи, грабежи, киберпреступления)․
- Counter Terrorism Command (CTC) – борьба с терроризмом․
- Transport Police – охрана железнодорожных и метро сетей․
- Road Policing Unit – дорожная полиция, контроль за нарушениями ПДД․
- Community Safety Unit – работа с населением, профилактика правонарушений․
- Family and Domestic Violence Unit – защита от домашнего насилия․
Руководство полиции Лондона
На 2026 год возглавляет Комиссар полиции (Commissioner) Сэр Марк Роули (Sir Mark Rowley)․ Ниже – ключевые позиции:
- Commissioner: Sir Mark Rowley
- Deputy Commissioner: Lynne Owens
- Assistant Commissioners: отвечают за Crime, Counter Terrorism, Met Operations и другие направления․
Полный список руководителей доступен в разделе Leadership официального сайта․
Отзывы граждан
Мнения жителей и туристов о работе полиции Лондона собираются в нескольких источниках:
- Trustpilot – отзывы о работе службы поддержки и онлайн‑заявках․
- Google Reviews – оценки конкретных полицейских участков․
- Официальный форум Met Police – обсуждения, предложения и жалобы․
Пример типичного отзыва: «Сотрудники станции Westminster помогли мне быстро оформить заявление о краже, оператор на 101 был вежлив и дал чёткие инструкции»․ Средний рейтинг на Trustpilot – 4,2 из 5․
Краткий чек‑лист для обращения в полицию Лондона
- Определите, является ли ситуация экстренной․ Если да – звоните 999 или 112․
- Если дело не требует немедленного вмешательства, позвоните 101 или заполните онлайн‑форму на report․met․police․uk․
- Для письменных запросов используйте электронную почту contact@met․police․uk․
- Создайте личный кабинет My Met Police – удобно отслеживать статус вашего обращения․
- Если нужен личный приём, запишитесь онлайн или позвоните в ближайший участок․
- При необходимости уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (Crime, Transport, Counter‑Terrorism и т․д․)․
Помните, что своевременное обращение в полицию повышает шансы на быстрое решение проблемы и помогает поддерживать безопасность в городе․