ПИК – одна из крупнейших строительных и управляющих компаний России, основанная в 1994 году. В 2022 году компания возглавляла список новостроек в Москве, а сегодня её проекты реализуются по всей стране, в т.ч. в Свердловской области. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с офисом ПИК в Екатеринбурге, какие услуги доступны жителям и инвесторам, а также где можно получить личный приём и оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал компании, где размещена полная информация о проектах, онлайн‑продажи, личный кабинет и новости:
- https://www.pik.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для быстрых вопросов по продаже, обслуживанию и техническим проблемам доступна горячая линия:
- 8 800 555‑03‑03 (для звонков из любой точки России)
Номера телефонов Екатеринбургского офиса
- +7 -43 555‑10‑10 – приёмная отдела продаж (рабочие часы 09:00–18:00, без перерыва)
- +7 -43 555‑10‑20 – техническая поддержка обслуживаемых домов
- +7 -43 555‑10‑30 – отдел юридической службы
- +7 -43 555‑10‑40 – бухгалтерия и расчётные вопросы
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальную почту:
- ekb@pik.ru
Личный кабинет
Все собственники квартир в проектах ПИК могут управлять своей недвижимостью онлайн:
- Перейдите на страницу https://my.pik.ru
- Введите логин и пароль, полученные при подписании договора
- В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг
- Заявки на ремонт и обслуживание
- Просмотр актов и договоров
- История платежей
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Екатеринбурге работает приёмная управляющей компании.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Алексей Сергеевич | +7 -43 555‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая служба | Петрова Марина Владимировна | +7 -43 555‑10‑20 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Юридический отдел | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -43 555‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Бухгалтерия | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 -43 555‑10‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Адрес приёмной
ул. Кольцова, 12, офис 301, г. Екатеринбург, 620014, Россия.
График работы офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём заявок только в отдел продаж)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов в Екатеринбурге
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор квартир, оформление договоров.
- Техническая служба – обслуживание домов, контроль за выполнением ремонтных работ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, работа с документами.
- Бухгалтерия – расчёты, начисления, работа с налоговыми вопросами.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка отзывов, работа с претензиями.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Сергей Иванович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам – Елена Петровна Сидорова
- Заместитель директора по эксплуатации – Виталий Михайлович Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы собственников квартир в проектах ПИК в Екатеринбурге (по состоянию на июнь 2026 года);
Алексей, 34 года, владелец квартиры в ЖК «Северный»: «Отличный сервис! Заявку на ремонт обработали в течение 2 часов, мастера приехали в назначенный срок. Рекомендую ПИК всем, кто ищет надёжного застройщика.»
Марина, 28 лет, покупатель квартиры в ЖК «Эко‑дом»: «Процесс покупки полностью онлайн – от выбора планировки до подписания договора. Всё удобно, никаких очередей в офисе. Единственное, хотелось бы более гибкой системы рассрочки.»
Игорь, 45 лет, владелец коммерческого помещения в ЖК «Парк‑Тауэр»: «Техническая служба быстро реагирует на любые неисправности. Единственное замечание – иногда телефонные линии перегружены, но в чат‑боте на сайте всегда можно получить ответ.»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправьте письмо на feedback@pik.ru с темой «Отзыв – Екатеринбург».
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑03‑03 и попросите соединить с отделом клиентского сервиса.
Краткое резюме
Управляющая компания ПИК в Екатеринбурге предоставляет полный спектр услуг от продаж новых квартир до технической поддержки уже введённых домов. Все контакты – телефон, e‑mail, личный кабинет и адрес приёмной – указаны выше, что позволяет быстро решить любой вопрос, связанный с вашей недвижимостью.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте pik.ru, так как графики работы и номера телефонов могут изменяться в зависимости от сезона и внутренних регламентов компании.