Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 19 апреля 2026 года. При изменении контактов администрация публикует обновления на официальном сайте.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://october-penza.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8412) -5‑00‑01 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@october-penza.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.october-penza.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, д; 12, офис 3
Телефон: +7 (8412) -5‑00‑01, доб. 101
Электронная запись на приём доступна через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура администрации Отделы - Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, расчёты, отчётность.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с обращениями.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство - Глава администрации Октябрьского района – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна, экономист.
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Заместитель по развитию инфраструктуры – Петрова Марина Сергеевна.
Контактные данные руководителей
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, расчёты, отчётность.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с обращениями.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство - Глава администрации Октябрьского района – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна, экономист.
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Заместитель по развитию инфраструктуры – Петрова Марина Сергеевна.
Контактные данные руководителей
Все руководители доступны через общий электронный ящик или по телефону +7 (8412) -5‑00‑01 (доб. 102‑105).
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://october-penza.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@october-penza.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской. Работы завершены в срок, без нареканий.»
«Прошу рассмотреть возможность установки новых детских площадок в микрорайоне «Лесной». Сейчас их недостаточно, а дети часто играют на асфальте.»
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений.
- Записываться на приём к руководителям отделов.
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Вести диалог с сотрудниками администрации в режиме чата.
Регистрация производится по ссылке https://cabinet.october-penza.ru/registration. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о получении субсидии на жилищно‑коммунальные услуги?
– Заполнить форму в личном кабинете, прикрепить копию паспорта и справку о доходах, отправить в отдел ЖКХ. Ответ в течение 10 рабочих дней. - Где можно получить справку о доходах для банка?
– В отделе финансов по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 5. Приём с 09:00 до 12:00 без записи. - Как узнать о предстоящих общественных слушаниях?
– Информация публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте и в личном кабинете в разделе «События».
– Заполнить форму в личном кабинете, прикрепить копию паспорта и справку о доходах, отправить в отдел ЖКХ. Ответ в течение 10 рабочих дней.
– В отделе финансов по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 5. Приём с 09:00 до 12:00 без записи.
– Информация публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте и в личном кабинете в разделе «События».
Помните: все обращения, поступившие через указанные каналы, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами Октябрьского района. При необходимости вы всегда можете обратиться в прокуратуру Пензы или в уполномоченного по правам человека.