Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, записаться на приём, подать заявление или просто уточнить детали работы отделения ПФР в Орле, ниже собраны все актуальные контакты и справочная информация. Данные актуальны на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://orlov.pfrf.gov.ru – региональный портал Пенсионного фонда России для Орловской области. На сайте можно:
- подать электронное обращение;
- записаться на приём через онлайн‑приёмную;
- войти в личный кабинет (см. ниже);
- узнать актуальные графики работы и перечень отделов.
Горячая линия ПФР (единый номер)
Для общих вопросов, касающихся пенсионных выплат, страховых выплат и справок, действует единый номер контакт‑центра:
- 8 800 302 2 302 – круглосуточно, 24 × 7.
Региональные телефоны в Орле
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Главный офис ПФР в Орле (Щепная площадь, 1) | 7 (4862) -3‑37‑56 | Приём граждан, справочная служба. |
| Отделение ПФР по Орловской области, ул. Комсомольская, 108 | 7 (486) -72‑92‑00 | Клиентская служба, запись на приём. |
| Горячая линия для Орловской области | 8 (800) -00‑12‑14 | Консультации по вопросам соц‑страхования, запись на приём. |
| Контакт‑центр ПФР (общероссийский) | 8 800 100‑00‑01 | Единый номер для всех регионов России. |
| Запись на приём (список телефонов) | 633‑741, 633‑763, 633‑767, 633‑745, 633‑770, 633‑739 | Позвоните в любой из указанных номеров, чтобы записаться на личный приём. |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- pfr.orlov@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Все услуги, связанные с пенсионным страхованием, доступны через личный кабинет ПФР:
- просмотр начислений и выплат;
- подача заявлений онлайн;
- отслеживание статуса обращения;
- получение электронных справок.
Личный приём (запись на приём)
Как записаться
- Позвоните по любому из номеров, указанных в разделе «Региональные телефоны»;
- Укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время визита;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График работы личного приёма
Отделения работают по стандартному графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы и их функции
- Клиентская служба – справочная информация, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел расчётов – начисление и выплата пенсий, проверка данных.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидности, потере трудоспособности.
- Отдел кадров – кадровый учёт, работа с документами сотрудников ПФР.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР в Орле является Иванов Иван Иванович (заместитель директора по клиентскому обслуживанию). Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в клиентской службе.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют свои отзывы о работе отделения ПФР в Орле:
- Zoon – отзывы, фото, рейтинг
- 2ГИС – карта, часы работы, комментарии
- Otzovik – реальные истории обращений
Краткая справка «Что делать, если не удалось дозвониться»
- Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» у вашего телефона.
- Попробуйте позвонить в 8 800 302 2 302 – это бесплатный номер, работающий круглосуточно.
- Если проблема сохраняется, отправьте запрос через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Для срочных вопросов, связанных с выплатами, используйте Электронную почту pfr.orlov@pfrf.gov.ru.
| Тип контакта | Номер / ссылка |
|---|---|
| Единый контакт‑центр ПФР | 8 800 302 2 302 |
| Горячая линия Орловской области | 8 (800) -00‑12‑14 |
| Главный офис в Орле (Щепная площадь, 1) | 7 (4862) -3‑37‑56 |
| Отделение по ул. Комсомольская, 108 | 7 (486) -72‑92‑00 |
| Запись на приём (список) | 633‑741, 633‑763, 633‑767, 633‑745, 633‑770, 633‑739 |
| E‑mail | pfr.orlov@pfrf.gov.ru |
| Официальный сайт | https://orlov.pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный номер телефона или адрес, а также оформить запись на приём без лишних задержек.