Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, справки, консультации по оформлению
документов или вы хотите подать заявление в Пенсионный фонд, ниже собраны все
необходимые контакты, график работы, адрес и информация о том, как воспользоваться
личным кабинетом и оставить отзыв.
Основные контакты
- Официальный сайт: pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер): 7 (800) -00‑00‑00
- Телефон филиала в Кузьминках: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: lk.pfr.gov.ru
Адрес и как добраться
Адрес: г. Москва, Окская улица, 30 к1 (ближайшая станция метро – Окская).
Для удобства посетителей в здании предусмотрены:
- пандус и доступный вход для людей с ограниченными возможностями;
- парковка для автомобилей с инвалидами;
- бесплатный Wi‑Fi в зоне ожидания.
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник, вторник, четверг | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее либо прийти в
указанные часы без записи (по возможности). Записаться можно:
- по телефону 7 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfr.gov.ru с указанием ФИО, даты рождения и желаемой даты визита.
Структура филиала (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по выплатам, начислениям, оформлению пенсий.
- Отдел соцзащиты – помощь в получении социальных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, предоставление правовой информации.
Руководство филиала
На текущий момент руководителем клиентской службы района Кузьминки является
Елена Николаевна Мохнаткина. По вопросам, требующим вмешательства руководства,
можно обращаться напрямую по телефону +7 (495) -23‑45‑67
или писать на электронную почту elena.mohnatkina@pfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Сайт Zoon собирает отзывы о работе филиала. На момент написания статьи:
- Общее количество оценок – 5,0 из 5 (по 2 отзывам).
- Положительные комментарии отмечают профессионализм сотрудников, в частности
«Мохнаткина Елена Николаевна – это сотрудник, на которого можно всегда положится» (отзыв Андрея Геращенко, 28 мая 2026). - Отсутствие негативных отзывов свидетельствует о высоком уровне обслуживания.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу филиала в Zoon
и заполните форму «Оставить отзыв». Ваше мнение поможет улучшить сервис и будет полезно другим гражданам.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы о филиале в Зуне
- Построить маршрут до офиса
Обновлено: 18 июня 2026 г., 13:14 мск.