Дата актуализации: г. 20:46
Информация собрана из официальных источников ПФР‚ региональных справочников и сайта
Социального фонда России.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru.
На сайте в разделе «Пенсионерам» можно найти:
- инструкции по получению пенсии;
- калькуляторы расчёта выплат;
- информацию о социальных доплатах;
- личный кабинет (ЛК) для онлайн‑обслуживания.
Горячая линия ПФР
- Единый номер контакт‑центра ПФР (по всей России): 8 800 100‑00‑01
- Горячая линия для обращения в Орловскую область (в т.ч. в Кромы): 8 800 200‑12‑14
Рабочее время горячих линий: с 8:00 до 20:00 без выходных.
Телефоны отделения ПФР в Кромском районе
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии отделения | 8 800 200‑12‑14 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Телефон для предварительной записи | +7 -872 XX‑XX‑XX (уточняйте на сайте) | 09:00‑18:00 (по будням) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов в отделение Кромы рекомендуется использовать общий адрес ПФР:
info@pfrf.ru.
При обращении указывайте в теме письма: «Кромской район – запрос».
Личный кабинет (ЛК) ПФР
Личный кабинет ПФР – сервис‚ позволяющий:
- просматривать начисления и выписки по пенсии;
- оформлять электронные заявления (перерасчёт‚ изменение реквизитов‚ получение справок);
- записываться на приём к специалисту;
- получать уведомления о предстоящих изменениях.
Для входа понадобится ИНН и номер страхового свидетельства либо подтверждённый мобильный телефон.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии 8 800 200‑12‑14 и уточнив свободные окна.
График работы приёма в отделении Кромы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Отделы в филиале Кромы
- Отдел по начислению и выплате пенсий – вопросы расчёта‚ уточнение сумм.
- Отдел социальных выплат – надбавки‚ компенсации‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел кадров и личных дел – изменение реквизитов‚ подтверждение стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с ЛК‚ электронными заявками.
Руководство отделения
Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 -872 XX‑XX‑XX (приёмные часы 09:00‑12:00)
Э‑mail: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ирина К. (Кромы) –
«Обратился в отделение по поводу задержки выплаты. Сотрудники быстро проверили данные‚ уточнили причину и выплату произвели в тот же день. Горячая линия тоже помогла разобраться в вопросе».
Алексей М. (Орёл) –
«Записался через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли. Пришлось звонить в горячую линию‚ где перенаправили в другое окно. В целом сервис хороший‚ но стоит уточнять время приёма заранее».
Как добраться до отделения ПФР в Кромах
Адрес: Кромской район‚ Стрелецкое сельское поселение‚ деревня Черкасская‚ дом 34Б.
Маршрут общественным транспортом: Автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у Ленина переулок‚ 9 – оттуда 5‑минутная пешая прогулка до здания.
Парковка: На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
Сводка контактных данных
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 100‑00‑01
- Горячая линия Орловская область (Кромы): 8 800 200‑12‑14
- Телефон отделения (запись): +7 -872 XX‑XX‑XX
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Адрес: деревня Черкасская‚ 34Б‚ Кромской район‚ Орловская область
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом или позвонить в горячую линию – специалисты помогут решить любой вопрос‚ связанный с пенсионным обеспечением.