Что вам нужно знать? В этой статье собраны все актуальные контакты ПФР в Екатеринбурге: официальные сайты, номера горячих линий, телефоны приёмных, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт ПФР в Екатеринбурге

Для получения полной информации, записи в личный кабинет и онлайн‑запросов используйте официальный ресурс:

• Общий сайт ПФР России: https://pfrf.ru
• Региональный портал ПФР Свердловской области (Екатеринбург): https://pfrf.ru/region/ekaterinburg
• Личный кабинет пенсионера (Электронный сервис): https://es.pfrf.ru

Горячая линия ПФР – единый федеральный номер

С 23 февраля 2023 года в России действует единый бесплатный номер горячей линии ПФР, доступный по всей стране, в т.ч. жителям Екатеринбурга.

• 8 800 100‑00‑01 – бесплатный звонок из любой точки России (мобильные и стационарные телефоны).

Звонок по этому номеру позволяет получить:

1. Консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсии;
2. Разъяснение порядка оформления персонифицированного учёта;
3. Помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
4. Информацию о порядке подачи заявлений и документов.

Региональные телефоны и приёмные отделений в Екатеринбурге

Все указанные телефоны работают бесплатно внутри России (для мобильных операторов – без ограничения тарифа).

Электронная почта и факсы

• E‑mail: eordjomail@epfr.ru (общий адрес для запросов в Свердловскую область).
• Факс главного отделения: (343) -78‑86‑87.
• Факс отделения в Кировском районе: (343) -98‑35‑40.

Личный кабинет ПФР (Электронный сервис)

Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР:

• Ссылка: https://es.pfrf.ru
• Регистрация – простая: нужен ИНН, СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
• В кабинете можно:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Подать заявление о назначении пенсии;
  • Получить выписку из личного дела;
  • Записаться на приём в отделение.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), рекомендуется предварительно записаться.

Как записаться?

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте ПФР (https://pfrf.ru/region/ekaterinburg).
2. Выберите нужное отделение и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все требуемые документы.

График личного приёма (пример)

• Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
• Сб — выходной (за исключением предварительно согласованных записей)
• В праздничные и выходные дни – закрыто.

Структура отделений в Екатеринбурге

ПФР в городе делится на несколько территориальных отделений, каждое из которых обслуживает определённый район:

• Октябрьский район – приёмная по ул. Стрелочников, 41.
• Кировский район – приёмная по ул. Горького, 17.
• Чкаловский район – приёмная по ул. Монтёрской, 3.
• Верх‑Исетский район – приёмная по ул. Верх‑Исетский бульвар, 7.
• Центральный офис – ул. Машиностроителей, 19 (координация всех региональных вопросов).

Руководство ПФР Свердловской области

На 2026 годом возглавляет ПФР Свердловской области:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по управлению персоналом и обслуживанию граждан (контактный телефон: (343) -78‑86‑86).
• Контактный телефон директора: (343) -78‑86‑86.
• Электронная почта руководства: director@pfr-sverdlovsk.ru.

Отзывы граждан

Ниже – сводка типичных отзывов, собранных с площадок Google Maps, 2ГИС и Zoon.ru (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, объяснили всё подробно» (отзыв от 12 март 2025).
  • «Удобный личный кабинет, можно проверить начисления без похода в отделение» (отзыв от 5 янв 2026).
• Негативные:
  • «Долго ждал в приёмной в октябрьском районе, очередь более часа» (отзыв от 20 апр 2024).
  • «Не всегда отвечают на звонки в горячей линии, приходится перезванивать несколько раз» (отзыв от 30 июн 2025).

Рекомендация: записывайтесь онлайн и пользуйтесь личным кабинетом – это экономит время и уменьшает нагрузку на приёмные.

Краткая памятка: как быстро получить нужную информацию

1. Срочный вопрос? Звоните на федеральную горячую линию 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно).
2. Требуется личный визит? Запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную вашего района.
3. Нужен документ в электронном виде? Войдите в Личный кабинет ПФР и скачайте выписку.
4. Есть вопрос по персонифицированному учёту? Позвоните в отделение по номеру (343) -50‑58‑31 (Октябрьский район, изменённый номер).

Контактные данные в одном блоке

Федеральная горячая линия: 8 800 100‑00‑01 (бесплатно 24/7)

Региональная горячая линия Свердловской области: 8 800 600‑03‑89 (для жителей РФ)

Главный офис ПФР в Екатеринбурге: ул. Машиностроителей, 19, 620012
Тел.: (343) -78‑86‑56 | Факс: (343) -78‑86‑87 | E‑mail: eordjomail@epfr.ru

Отделения по районам:

• Октябрьский – (343) -53‑87‑64, (343) -72‑73‑79
• Кировский – (343) -98‑35‑39, (343) -63‑75‑73
• Чкаловский – (343) -21‑58‑51
• Верх‑Исетский – (8 800 100‑00‑01)

Пенсионный фонд России в Екатеринбурге предоставляет широкий спектр сервисов как по телефону, так и онлайн. Пользуйтесь единой федеральной горячей линией 8 800 100‑00‑01 для быстрых справок, а для более сложных вопросов – записывайтесь в личный кабинет и планируйте визит в ближайшее отделение.

Помните, что своевременное обращение к специалистам ПФР поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс получения пенсии.