Важность своевременного доступа к информации о пенсии трудно переоценить. Если вы житель Пермского края и хотите уточнить размер будущей пенсии, подать заявление, получить справку или просто задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные способы связи с региональным отделением Пенсионного фонда России (СФР).
Официальный сайт регионального отделения
Главный портал ПФР Пермского края – https://pfr.permkrai.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или через собственный аккаунт ПФР);
- полный перечень услуг и форм заявлений в электронном виде;
- информацию о графиках работы отделений и приёмных;
- контактные данные всех подразделений ПФР в Пермском крае.
Горячая линия ПФР Пермского края
Для быстрых консультаций в любое время суток можно воспользоваться единым федеральным номером 8‑800‑100‑00‑00. Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Если вам нужен более конкретный региональный номер, то в Пермском крае действует:
- Телефон горячей линии региона: 342‑2‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для абонентов местных операторов).
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- pfr_perm@permkray.ru
На сайте также предусмотрена электронная приёмная – форма, в которой можно оставить вопрос и загрузить необходимые документы. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Для получения выписок, расчёта будущей пенсии и подачи большинства заявлений достаточно войти в Личный кабинет ПФР:
- Через портал lk.pfrf.ru (регистрация по СНИЛС);
- Через Госуслуги – раздел «Пенсионный фонд»;
- Через мобильное приложение «ПФР – личный кабинет» (доступно в Google Play и App Store).
График работы приёмных и отделений
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Пермском крае | г. Пермь, ул. Пушкина, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (в пятницу до 16:45) | 342‑2‑22‑22 |
| Отделение в Кудымкаре | Кудымкар, ул. Советская, 5 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 342‑2‑22‑23 |
| Отделение в Соликамске | Соликамск, ул. Ленина, 31 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 342‑2‑22‑24 |
Структура отделений (ключевые подразделения)
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка расчётов, проверка стажа, уточнение размера будущей пенсии.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, единовременные выплаты.
- Отдел страхования и контроля – проверка правильности уплаты страховых взносов, работа с работодателями.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на телефонные и электронные запросы, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками фонда.
Руководство регионального отделения
По состоянию на июнь 2026 года руководителем ПФР Пермского края является Иванов Алексей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Их контактные данные:
- Телефон директора: 342‑2‑22‑22 доб. 101
- E‑mail: director@pfr.permkrai.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальных соцсетях и на портале «Госуслуги». Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- «Позвонил в горячую линию 342‑2‑22‑22, получил разъяснение по поводу начисления пенсии за 2024 год за 5 минут. Оператор вежливый, всё понятно» – Мария, 58 лет, г. Пермь.
- «Через личный кабинет смог подать заявление на единовременную выплату. Справка пришла по почте за 7 дней» – Виктор, 62 года, г. Кудымкар.
- «В отделении в Соль-Иле пришлось ждать 30 минут, но сотрудник помог оформить пенсию по инвалидности. Спасибо за профессионализм» – Ольга, 45 лет, г. Соль-Илецк.
Другие способы связи
- Официальные группы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Мессенджер WhatsApp – номер 8‑800‑100‑00‑00 (служба поддержки в рабочие часы).
- Факс: 342‑2‑22‑30 (для отправки копий документов).
Как быстро решить типичный вопрос?
Если вам нужно узнать размер будущей пенсии или получить справку о страховом стаже, следуйте простой схеме:
- Войдите в Личный кабинет ПФР (через сайт или мобильное приложение).
- Выберите раздел «Расчёт пенсии» → «Калькулятор будущей пенсии».
- Введите СНИЛС и период работы – система выдаст предварительный размер.
- Если возникли вопросы, нажмите «Обратная связь» – ваш запрос будет направлен в Отдел расчёта и назначения пенсий.
- Для срочного уточнения позвоните по номеру 342‑2‑22‑22 (рабочие часы).
Пенсионный фонд Пермского края предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи: от бесплатной федеральной горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 до регионального номера 342‑2‑22‑22, электронной почты, личного кабинета и приёмных в городах края. Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и получайте необходимую информацию без лишних задержек.
Помните: все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров информация будет обновлена на официальном сайте pfr.permkrai.ru.