Пермская администрация – главный исполнительный орган власти Пермского края․
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с муниципальными услугами,
получить справку, подать заявление или просто задать вопрос,
ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации, которые помогут быстро и без лишних проблем
связаться с нужным отделом․
Официальный сайт
URL: https://www․permkrai․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации,
электронные формы заявлений, новости и интерактивный личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (342) -‑00‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают звонки по вопросам:
- Получения справок и выписок;
- Подачи заявлений в электронном виде;
- Консультаций по работе государственных услуг;
- Экстренных вопросов, связанных с безопасностью․
Контактные телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами – 8 (342) -‑00‑01‑01
- Отдел экономического развития – 8 (342) -‑00‑02‑02
- Отдел социальной политики – 8 (342) -‑00‑03‑03
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – 8 (342) -‑00‑04‑04
- Отдел культуры и туризма – 8 (342) -‑00‑05‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@permkrai․ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Гражданские вопросы – grazhdane@permkrai․ru
- Экономика – economy@permkrai․ru
- Социальная политика – social@permkrai․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного и полностью онлайн‑обслуживания граждан рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://www․permkrai․ru/lk
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS
- После входа вы сможете:
- Заполнять и отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Советская, 1, г․ Пермь, 614000
Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 12
Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив e‑mail в отдел, к которому относится ваш вопрос․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, работа с обращениями․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, регулирование рынка․
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, социальные выплаты, поддержка семей․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, жильё․
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Пермской администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -‑00‑00‑01 | sergey․ivanov@permkrai․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (342) -‑00‑00‑02 | maria․kuznetsova@permkrai․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (342) -‑00‑00‑03 | alexey․smirnov@permkrai․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․ Они помогут понять, насколько эффективно работает администрация․
- Ирина П․ – «Благодарю за быстрый ответ на запрос о выплате пособия․ Онлайн‑заявление было рассмотрено за 2 дня․»
- Дмитрий К․ – «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Сотрудники вежливые и компетентные․»
- Ольга С․ – «Горячая линия помогла уточнить детали по получению субсидии на ремонт квартиры․ Очень удобно, что работают круглосуточно․»
- Алексей М․ – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна, а форма обратной связи отвечает в течение суток;»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определите нужный отдел․ На сайте permkrai․ru есть раздел «Структура администрации»․
- Подготовьте необходимые документы․ Часто требуются паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т․п․
- Выберите способ подачи:
- Онлайн‑форма в личном кабинете;
- Электронное письмо с приложенными сканами;
- Личный приём (записаться заранее)․
- Укажите контактные данные․ Телефон и e‑mail, чтобы сотрудники могли связаться с вами․
- Отслеживайте статус․ В личном кабинете появятся обновления, либо вам позвонят по указанному номеру․
Помните: все сведения актуальны на 18 июня 2026 г․ При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте․ Если вы не нашли нужную информацию, звоните на горячую линию – специалисты помогут вам сориентироваться․