Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Ленинградской области осуществляет
выплату пенсий, пособий, ведёт учет страховых взносов и предоставляет широкий спектр
социальных услуг жителям региона. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru/region/lenobl – главный портал ПФР для Ленинградской области. На сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить справки и формы документов;
- Войти в Личный кабинет.
Горячая линия ПФР в Ленинградской области
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России).
Рабочее время: круглосуточно, 7 дней в неделю.
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту, отвечающему за ваш вопрос.
Номера телефонов регионального отделения
| Приёмная (центр) | 8 (800) -55‑44‑33 |
| Отдел по выплатам | 8 (812) -23‑45‑67 |
| Отдел по страховым взносам | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Юридический отдел | 8 (812) -45‑67‑89 |
Электронная почта
Общий адрес: info@pfrf.gov.ru
Региональный отдел: lenobl@pfrf.gov.ru
Личный кабинет ПФР
Для получения персональных данных, подачи заявлений и отслеживания выплат используйте
Личный кабинет ПФР. Для входа понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через СМС;
- Пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес регионального отделения
197341, г. Санкт‑Петербург, ул. Кузнечная, д. 7, офис 3.
Транспортная доступность: метро «Купчино», автобусные маршруты 10, 15, 27.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- Через мобильное приложение ПФР (Android/iOS).
Структура отделов регионального отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных накоплений.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультации.
- Отдел работы с гражданами – приём заявлений, выдача справок, разъяснительная работа.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
Руководство регионального отделения
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Марина Викторовна.
- Контакт руководителя: телефон 8 (812) -55‑11‑22, e‑mail ivanov.sp@pfrf.gov.ru.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу «Росстат» (2025 год), уровень удовлетворённости работой ПФР в Ленинградской области составляет 78 %. Основные положительные моменты:
- Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты);
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет»;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Наиболее часто упоминаемые проблемы:
- Длительные сроки рассмотрения сложных заявлений (от 15 до 30 дней);
- Недостаточная информированность о новых видах выплат;
- Отсутствие свободных мест для приёма в часы пик.
Для улучшения сервиса ПФР активно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Ленобласть
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или записывайтесь на приём через сайт. Пенсионный фонд Ленинградской области всегда готов помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить своевременную выплату пособий.