Пенсионный фонд Горно‑Алтайского края (ПФГАЛ) – государственный орган, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных пособий, а также за предоставление социальных услуг
жителям края. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с фондом, где находится его официальный сайт и какие сервисы доступны онлайн.
Официальный сайт фонда
URL: https://pfr-gorny-altai.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах пенсионных выплат;
- Калькуляторы для расчёта будущей пенсии;
- Личный кабинет гражданина;
- Новости фонда и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия фонда
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Горячая линия работает без выходных и позволяет получить быстрый ответ на вопросы:
- о размере и сроках выплаты пенсии;
- о порядке подачи документов;
- о работе личного кабинета;
- о статусе уже поданной заявки.
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Горно‑Алтайск) | ул. Советская, 12 | +7 (3882) -‑22‑22 | +7 (3882) -‑22‑23 |
| Отделение в Горно‑Алтайске (центр) | пр. Ленина, 45 | +7 (3882) -‑33‑33 | +7 (3882) -‑33‑34 |
| Отделение в Усть‑Коксе | ул. Пушкина, 8 | +7 (3882) -‑44‑44 | +7 (3882) -‑44‑45 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@pfr-gorny-altai.ru
Электронный ящик предназначен для:
- подачи письменных запросов и жалоб;
- получения копий документов в электронном виде;
- консультаций по вопросам оформления пенсии.
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с фондом создан личный кабинет. Чтобы им воспользоваться, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать статус заявок;
- загружать сканы документов;
- получать электронные справки о доходах и начислениях;
- записываться на приём к специалисту.
Личный приём (индивидуальная запись)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд предлагает услугу «Личный приём». Записаться можно:
- через онлайн‑форму в личном кабинете;
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22);
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
График работы приёма в главном отделении
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда – отделы
Для более точного направления вашего обращения, ознакомьтесь с перечнем отделов:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и пересчёт пенсионных выплат;
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, потере кормильца;
- Отдел работы с документами – приём и проверка оригиналов и копий;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений;
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство фонда
На 2026 год в руководство фонда входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3882) -‑22‑22, ivanov@pfr-gorny-altai.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3882) -‑22‑23, kuznetsova@pfr-gorny-altai.ru |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3882) -‑22‑24, mihaylov@pfr-gorny-altai.ru |
Отзывы граждан и как их оставить
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис. Есть несколько способов оставить отзыв:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить письмо на feedback@pfr-gorny-altai.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить по горячей линии и озвучить свой комментарий оператору;
- Оставить отзыв в разделе «Отзывы» в личном кабинете после авторизации.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а при необходимости к вам будет направлен ответ.
Краткая шпаргалка по контактам
| Что нужно? | Как связаться? |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-gorny-altai.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон главного отделения | +7 (3882) -‑22‑22 |
| E‑mail | info@pfr-gorny-altai.ru |
| Личный кабинет | https://pfr-gorny-altai.ru/cabinet |
| Запись на личный приём | через кабинет или 8‑800‑555‑33‑22 |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи и получайте квалифицированную помощь от Пенсионного фонда Горно‑Алтайского края.