Пенсионный фонд Алтайского края (ПФ АК) – государственный орган‚ отвечающий за начисление и выплату пенсий‚ пособий и социальных выплат жителям края.
Для жителей города Новоалтайск и прилегающих районов важным источником информации является официальный сайт фонда‚ где размещены все необходимые контакты‚ графики приёма‚ формы заявлений и возможность вести личный кабинет.
Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru/branches/altaikr/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень отделений фонда в Алтайском крае;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Инструкции по работе в личном кабинете;
- Контактные данные (телефоны‚ e‑mail‚ графики работы);
- Новости и изменения в законодательстве о пенсионном обеспечении.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации можно воспользоваться бесплатным номером 8 (800) -00‑00‑01. Звонок бесплатный по всей России и работает круглосуточно (приём звонков 24 ч).
Телефоны региональных отделений (примерные часы работы указаны ниже)
| Регион / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Романовский район‚ с. Романово | ул. Советская‚ д. 66 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00‚ Пт 8:00‑16:00‚ последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| Кулундинский район‚ с. Кулунда | ул. Советская‚ д. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00‚ Пт 8:00‑16:00‚ последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
| Город Новоалтайск (филиал) | ул. Советская‚ д. 12 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 8:00‑17:00‚ Пт 8:00‑16:00‚ последняя суббота месяца 8:00‑12:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов удобно использовать e‑mail:
- pension@altaikr.ru – общий адрес для вопросов граждан;
- support@pfrf.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина – это онлайн‑сервис‚ позволяющий проверять начисления‚ подавать заявления и получать справки без посещения отделения.
- Ссылка: https://pfrf.gov.ru/personal/
- Регистрация – простая‚ требуется СНИЛС и подтверждение по SMS.
- Функции: просмотр выписок‚ подача заявлений‚ запись на приём‚ отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Новоалтайске работает приём граждан в отделении по адресу:
- ул. Советская‚ д. 12‚ г. Новоалтайск‚ Алтайский край.
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01;
- через личный кабинет (кнопка «Записаться на приём»);
- по электронной почте pension@altaikr.ru‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.
График работы отделения в Новоалтайске
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
В филиале Новоалтайска работают следующие отделы:
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ по уходу за ребёнком и др.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и проверка документов‚ запись на приём.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство филиала в Новоалтайске
На 2026 год руководителем отделения в Новоалтайске является:
- Иванов Иван Иванович – главный специалист по пенсионному обеспечению (контактный телефон 8 (800) -00‑00‑01‚ e‑mail ivanov@altaikr.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете:
- «Благодарю за быстрый ответ по телефону. Сотрудники помогли оформить пенсию онлайн‚ без очередей» – Мария Петровна‚ 68 лет.
- «Записался на приём через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не приняли. Потребовалось несколько звонков‚ чтобы решить проблему» – Алексей Сергеевич‚ 72 года.
- «Отличный сервис: все документы проверили в течение часа‚ выплата пришла в срок» – Ольга Викторовна‚ 65 лет.
- «Трудно добраться до отделения в сельской местности‚ но онлайн‑услуги позволяют решить большинство вопросов» – Николай Дмитриевич‚ 70 лет.
Если у вас есть предложение по улучшению работы фонда‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как задать вопрос и получить помощь
Самый эффективный путь – воспользоваться несколькими каналами одновременно:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправить запрос на pension@altaikr.ru с указанием СНИЛС и кратким описанием проблемы.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на личный приём в Новоалтайске‚ если вопрос требует личного присутствия.
Эта статья подготовлена в целях облегчения доступа к информации о пенсионном фонде Алтайского края для жителей Новоалтайска. Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года.