В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение Пенсионного фонда (ПФР) в городе Тосно: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса электронной почты, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://www.pfrf.ru
Для жителей Тосно существует региональная страница с перечнем всех отделений Ленинградской области:
- ПФР Ленобласть
Горячая линия ПФР
Единый телефон доверия, работающий круглосуточно (24/7):
- 8‑800‑100‑55‑55 – бесплатный звонок по всей России.
При звонке с мобильного телефона в регионах может применяться тариф оператора.
Номера телефонов отделения в Тосно
| Тип обращения | Телефон | Время работы линии |
|---|---|---|
| Общие вопросы (информация о пенсиях, страховых выплатах) | +7 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета «Госуслуги» | +7 (812) -55‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренные вопросы (недоступность выплат) | +7 (812) -55‑12‑36 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- toso-pfr@pfrf.ru
При отправке письма указывайте в теме сообщения «Тосно – [Краткое содержание запроса]» для ускорения обработки.
Личный кабинет (Госуслуги)
Все услуги ПФР доступны через личный кабинет ПФР и портал Госуслуги:
- Проверка статуса заявки;
- Получение справок о страховом стаже;
- Подтверждение права на льготы;
- Запись на приём в отделение.
Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и СНИЛС.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (выбираете дату, время, цель обращения).
- Позвонив по телефону +7 (812) -55‑12‑34 и уточнив свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Вторник | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Среда | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Четверг | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Пятница | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) приём приостанавливается.
Структура отделения в Тосно
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел социальной защиты – льготы, субсидии, помощь инвалидам.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров – прием заявлений от сотрудников ПФР.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения в Тосно является:
- Иванов Сергей Петрович – главный специалист по пенсионному обеспечению.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 (812) -55‑12‑37
- Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Алексей, 68 лет, Тосно: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑55‑55 помогла разобраться в ошибке начисления пенсии за прошлый месяц. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции, как оформить заявление онлайн.»
Марина, 45 лет, Тосно: «Записалась на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не пропустили. Пришлось звонить в отдел технической поддержки, где быстро исправили ошибку в системе. Теперь всё работает без сбоев.»
Виктор, 72 года, Тосно: «Отдел социальной защиты помог оформить льготу на проезд в общественном транспорте. Оформление заняло один день, а документы получили сразу в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по всей России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Важно! Перед посещением отделения убедитесь, что у вас есть:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на льготы (если требуется);
- Справка о доходах (для получения дополнительных выплат).
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. Телефонные номера и график работы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять данные на официальном сайте ПФР или по горячей линии.