Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Просторная, д. 13‑1
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера отделения:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3532) -5‑55‑55
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (3532) -5‑55‑56
- Отдел по вопросам страховых взносов: +7 (3532) -5‑55‑57
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (3532) -5‑55‑58
- Электронный адрес: pfr-orenburg@pfr.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном портале Пенсионного фонда:
- Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения личности получите доступ к:
- Просмотру пенсионных начислений;
- Оформлению заявлений онлайн;
- Записи на приём к специалисту;
- Получению выписок и справок в электронном виде.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 | +7 (3532) -5‑55‑56 | по телефону, через Личный кабинет, или в офисе |
| Отдел страховых взносов | Пн‑Пт: 09:00 – 16:30 | +7 (3532) -5‑55‑57 | по телефону, через форму «Записаться онлайн» |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт: 10:00 – 15:00 | +7 (3532) -5‑55‑59 | по телефону или в офисе |
График работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб: 10:00 – 14:00 (только приём заявлений)
Вс: выходной
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов, расчёт страховых выплат.
- Отдел социальной защиты – вопросы льгот, пособий, социального обеспечения.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑55‑50 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑55‑51 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3532) -5‑55‑52 | mihailov.as@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, персонал вежливый и компетентный», – 84 % довольных.
- Негативные: «Долго ждал в очереди, но в итоге всё оформилось», – 12 % жалоб.
- Рекомендации: «Рекомендую записываться онлайн – экономит время», – 4 % советов.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР России
- Часто задаваемые вопросы
- Список услуг ПФР
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на pfr-orenburg@pfr.gov.ru. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам надёжную и своевременную пенсионную поддержку.