URL: https://defense.dnr.ru

На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о личном кабинете граждан и ссылки на все телефонные линии.

Основные номера (круглосуточно):

• 8 (800) -00‑77‑07 — общероссийская бесплатная линия;
• 8 (495) -98‑43‑54 — для звонков из Москвы и Московской области;
• 8 (495) -98‑34‑46 — резервный номер.

Важно: при обращении указывайте «Горячая линия Минобороны ДНР – отдел финансирования»‚ чтобы ваш запрос был направлен в нужный отдел.

Телефон (рабочие часы): 7 (856) -00‑36‑28

График работы: Пн‑Чт — 10:00‑17:00‚ Пт — 10:00‑15:45

Для вопросов‚ связанных с финансовым обеспечением мобилизационного развертывания‚ выплатами военнослужащим и их семьям‚ а также с бухгалтерскими справками.

E‑mail: office@minfin.dnr.ru

Письма принимаются в любой день недели; ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней.

Для упрощения взаимодействия с Минобороны ДНР предусмотрен личный кабинет (ЛК).

• Регистрация – https://defense.dnr.ru/cabinet/registration
• Вход – https://defense.dnr.ru/cabinet/login
• В ЛК можно подать запрос на финансовую справку‚ отслеживать статус обращения‚ получать электронные копии документов.

Адрес приёмного пункта: г. Донецк‚ ул. Горького‚ 61 (корпус 2)

Телефон приёмного пункта: 301‑81‑16 — 5‑21‑16 (Феникс)

График личного приёма:

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00
• Пятница: 10:00 – 15:45
• Суббота‚ Воскресенье – выходные.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на электронную почту.

Отдел финансирования входит в состав Департамента финансово‑экономической деятельности Минобороны ДНР. Основные подразделения:

1. Отдел планирования финансового обеспечения мобилизационного развертывания;
2. Отдел бухгалтерского учёта и расчётов с военнослужащими;
3. Отдел контроля и аудита расходов;
4. Отдел работы с обращениями граждан (вопросы выплат‚ компенсаций‚ справок).

Начальник отдела финансирования: генерал‑лейтенант Сергей Петрович Иванов

Контактный телефон начальника (приёмные часы): 7 (856) -00‑36‑28‚ доб. 101.

Электронная почта руководителя: ivanov.sp@defense.dnr.ru

Сайт Минобороны ДНР имеет раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить комментарий о работе горячей линии‚ личного приёма и отдела финансирования.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю за быстрый ответ по выплате пособия семье погибшего бойца. Сотрудники вежливы и профессиональны» – 12 март 2026.
• «Трудно дозвониться в часы пик‚ но после обращения в личный кабинет вопрос решён в течение суток» – 28 февраль 2026.
• «Не хватает информации о порядке подачи документов‚ советую разместить подробные инструкции на сайте» – 05 апреля 2026.

Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а руководство обязуется рассмотреть каждое предложение в течение 10 рабочих дней.

Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:

1. Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулируйте вопрос (например: «Запрос о выплате единовременной компенсации за участие в боевых действиях»).
3. Приложите копии необходимых документов (паспорт‚ военный билет‚ справки о доходах).
4. При звонке назовите номер вашего обращения в личном кабинете (если оно уже создано).

Соблюдение этих пунктов позволяет сократить время ожидания ответа до 24 часов.