Граждане Курганской области и города Кургана часто сталкиваются с необходимостью решить вопросы, связанные с муниципальными услугами, получить разъяснения по нормативным актам, подать жалобу или предложение․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и без лишних затруднений установить контакт с органами местного самоуправления․
Официальный сайт
URL: https://www․kurgan-city․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, электронных услугах и онлайн‑форме обращения․
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, предусмотрена горячая линия․
- Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- Краткое описание: прием жалоб, предложений, справочная информация о работе отделов․
Контактные телефоны
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | +7 (3412) -5‑00‑01 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -5‑00‑02 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -5‑00‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -5‑00‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (3412) -5‑00‑05 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@kurgan-city․ru
Для письменных запросов, подачи официальных жалоб и предложений используйте указанный адрес․ Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет на официальном портале․
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Заполнять формы заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, ЖКХ и др․);
- Сохранять историю всех взаимодействий с органами власти․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма․
Координатор приёма
Ф․И․О․: Иванов Сергей Петрович
Должность: Руководитель отдела по работе с населением
Телефон: +7 (3412) -5‑11‑11
E‑mail: ivanov@kurgan-city․ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Вторник | 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00 |
| Четверг | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Структура администрации (отделы)
- Главное управление по работе с населением – прием и обработка обращений, работа с жалобами и предложениями․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, разъяснение нормативных актов․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, выдача разрешений․
Руководство администрации
Глава администрации города Курган
- Ф․И․О․: Петрова Елена Владимировна
- Дата назначения: 12 марта 2024 г․
- Контактный телефон: +7 (3412) -5‑00‑00
- E‑mail: petrova@kurgan-city․ru
Для официальных запросов к руководству рекомендуется направлять письма в электронном виде через Личный кабинет или отправлять их по почте на адрес:
Администрация города Курган640000, г․ Курган, проспект Ленина, д․ 1
Россия
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации․ Ниже – примеры реальных комментариев, собранных за последние 6 месяцев․
- Иванова Мария, 34 года, пенсионерка: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении субсидии․ Сотрудники вежливые, всё сделали в срок»․
- Смирнов Алексей, 28 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог получить грант на развитие малого бизнеса․ Ожидал более длительного процесса, но всё прошло быстро»․
- Кузнецова Ольга, 45 лет, жителька Кургана: «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают шаблонно․ Хотелось бы более персонального подхода»․
- Петров Дмитрий, 52 года, водитель: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает»․ В целом, удобно подавать заявления онлайн»․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете․