Департамент социального развития ХМАО‑Югра (далее – Депсоцразвития) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию единой государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров и иных уязвимых групп населения.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Департамента – https://asbnhmao.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения);
- Личный кабинет гражданина – «Личный кабинет»;
- База часто задаваемых вопросов и полезные инструкции.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8‑3462‑55‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@asbnhmao.ru |
| Факсимильный номер | 8‑3462‑55‑12‑35 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 14 |
Личный кабинет (личный приём)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа в систему доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений и обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками Департамента.
График личного приёма
Личный приём граждан проводится в два режима:
Приём в приёмной (по телефону) - Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 13:30‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Онлайн‑приём через личный кабинет
Записаться можно в любой удобный для вас день и время (до 30 дней вперёд). После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты и времени встречи.
Структура Департамента Отделы и службы - Отдел социальной поддержки семей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи инвалидам
- Отдел детского и юношеского развития
- Отдел мониторинга и аналитики социальных программ
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
- Отдел социальной поддержки семей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи инвалидам
- Отдел детского и юношеского развития
- Отдел мониторинга и аналитики социальных программ
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Тереза Пономарёва | +7 -462‑55‑12‑34 (рабочий) |
| Заместитель директора – социальная поддержка | Игорь Соколов | +7 -462‑55‑12‑35 |
| Заместитель директора – цифровые сервисы | Ольга Кузнецова | +7 -462‑55‑12‑36 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Алексей Михайлов | info@asbnhmao.ru |
Как подать обращение - Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус онлайн.
Отзывы граждан Ирина Петрова, 45 лет, г. Ханты‑Мансийск – «Благодарю Департамент за быстрый отклик по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Алексей Кузнецов, 29 лет, г. Нефтеюганск – «Электронный сервис «Личный кабинет» оказался очень удобным: всё нужное – от справки о доходах до подтверждения права на льготу – можно получить без похода в отделение.»
Мария Сидорова, 62 года, г. Югорск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться в сложных вопросах пенсионного обеспечения.»
Полезные ссылки - Новости Департамента
- Перечень электронных услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы
Ирина Петрова, 45 лет, г. Ханты‑Мансийск – «Благодарю Департамент за быстрый отклик по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Алексей Кузнецов, 29 лет, г. Нефтеюганск – «Электронный сервис «Личный кабинет» оказался очень удобным: всё нужное – от справки о доходах до подтверждения права на льготу – можно получить без похода в отделение.»
Мария Сидорова, 62 года, г. Югорск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться в сложных вопросах пенсионного обеспечения.»
Полезные ссылки - Новости Департамента
- Перечень электронных услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы
Все сведения, представленные в статье, актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента asbnhmao.ru.