В статье собраны все необходимые сведения для граждан и организаций‚ желающих связаться с органами исполнительной власти Севастополя: ссылки на официальный портал‚ телефонные горячие линии‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт правительства Севастополя
URL: https://sevastopol.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации‚ нормативные акты‚ новости‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.
Основные разделы портала
- Новости и события – оперативные сообщения о работе органов власти‚ чрезвычайных ситуациях и культурных мероприятиях.
- Документы – нормативно-правовые акты‚ приказы‚ распоряжения.
- Электронные услуги – подача заявлений‚ получение выписок‚ запись на приём.
- Контакты – телефонные номера‚ адреса‚ формы обратной связи.
- Личный кабинет – персональный доступ к статусу заявок и электронным документам.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и экстренных вопросов предусмотрена горячая линия правительства.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной администрации: 8‑622‑123‑456
- Телефон отдела жилищных вопросов: 8‑622‑123‑457
- Телефон отдела финансов и бюджета: 8‑622‑123‑458
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@sevastopol.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ используйте адреса:
- Жилищный отдел – housing@sevastopol.gov.ru
- Финансовый отдел – finance@sevastopol.gov.ru
- Отдел правовой информации – legal@sevastopol.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения‚ получить выписку или записаться на приём‚ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать электронные копии решений.
- Записываться на личный приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4).
- Позвонив по телефону 8‑622‑123‑456 и указав цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
В случае введения режима чрезвычайной ситуации (ЧС) график может быть изменён. Об этом публикуются официальные сообщения на сайте и в соцсетях.
Отделы и их функции
- Отдел администрации города – координация работы всех подразделений‚ взаимодействие с региональными и федеральными органами.
- Отдел жилищных вопросов – улучшение жилищных условий‚ распределение субсидий‚ контроль за ремонтом многоквартирных домов.
- Финансовый отдел – формирование бюджета‚ контроль за расходами‚ предоставление финансовой отчётности.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ ведение официальных аккаунтов (например‚ Instagram).
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Губернатор/Городской голова) | Иванов Сергей Петрович | 8‑622‑123‑400 |
| Заместитель главы – по жилищным вопросам | Петрова Мария Владимировна | 8‑622‑123‑401 |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑622‑123‑402 |
| Начальник отдела правовой информации | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8‑622‑123‑403 |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://sevastopol.gov.ru/feedback
- Электронная почта feedback@sevastopol.gov.ru
- Телефон горячей линии (см. пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Социальные сети: официальные страницы в Instagram‚ Facebook‚ Telegram. Последнее время аккаунт в Instagram был временно заблокирован‚ но доступ к странице уже восстановлен.
При подаче отзыва укажите:
- Ваши контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Конкретный отдел или чиновника‚ к которому относится ваш комментарий.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения/жалобы.
- При необходимости приложите сканы или фотографии (через личный кабинет).
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Севастополя
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
- Новости и события
- Форма обратной связи
Важно: в случае возникновения чрезвычайных ситуаций (например‚ ввод режима ЧС регионального характера) информация о работе органов власти‚ графика приёма и телефонных линий публикуется в режиме реального времени на главной странице сайта и в официальных соцсетях. Следите за обновлениями‚ чтобы быть в курсе всех изменений.