В любой момент вы можете связаться с органами исполнительной власти Мурманской области‚ получить разъяснения по интересующим вопросам‚ подать заявление или оставить отзыв. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и руководителей.
Официальный сайт
URL: https://gov-murman.ru
Сайт содержит новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и раздел «Обращения граждан»‚ где можно оформить электронное заявление.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Справочная по отделам: 8152‑33‑33‑33 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни).
- Экстренные обращения (служба спасения‚ ЧС): 112.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@gov-murman.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ используйте адреса из таблицы ниже.
Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»)
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gov-murman.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН/СНИЛС и подтвердите личность через СМС.
- Функции кабинета:
- Создание нового обращения.
- Просмотр истории запросов.
- Получение электронных копий решений.
- Оставление отзывов о работе органов.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и заместители принимают граждан в специально отведённые часы. Приём проходит в здании Правительства по адресу: г. Мурманск‚ ул. Пушкина‚ 1.
| Ответственное лицо | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Андрей Чибис | Губернатор Мурманской области | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8152‑30‑30‑30 |
| Ирина Петрова | Заместитель губернатора по социальным вопросам | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) | 8152‑31‑31‑31 |
| Сергей Котляренко | Заместитель губернатора по экономическому развитию | Пн‑Ср 09:00‑11:00 (по записи) | 8152‑32‑32‑32 |
Для записи на приём необходимо отправить письмо на reception@gov-murman.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы Правительства
Ниже перечислены основные отделы‚ их функции и контактные данные.
- Отдел экономического развития
- Тел.: 8152‑40‑40‑40
- E‑mail: economy@gov-murman.ru
- Отдел социальной политики
- Тел.: 8152‑41‑41‑41
- E‑mail: social@gov-murman.ru
- Отдел здравоохранения
- Тел.: 8152‑42‑42‑42
- E‑mail: health@gov-murman.ru
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Тел.: 8152‑43‑43‑43
- E‑mail: eco@gov-murman.ru
- Отдел культуры и туризма
- Тел.: 8152‑44‑44‑44
- E‑mail: culture@gov-murman.ru
- Отдел финансов и бюджета
- Тел.: 8152‑45‑45‑45
- E‑mail: finance@gov-murman.ru
Руководство Правительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Андрей Чибис | Губернатор Мурманской области | 8152‑30‑30‑30 | governor@gov-murman.ru |
| Ирина Петрова | Заместитель губернатора по социальным вопросам | 8152‑31‑31‑31 | social@gov-murman.ru |
| Сергей Котляренко | Заместитель губернатора по экономическому развитию | 8152‑32‑32‑32 | economy@gov-murman.ru |
| Яна Куприкова | Заместитель губернатора по экологической политике | 8152‑33‑33‑33 | eco@gov-murman.ru |
Как оставить отзыв о работе Правительства
Граждане могут высказать своё мнение о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://gov-murman.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@gov-murman.ru – укажите тему‚ кратко опишите ситуацию и приложите контактные данные.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор зафиксирует ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о возврате средств из резервного фонда? – через личный кабинет‚ выбрав услугу «Финансовые обращения»‚ либо отправив письмо на finance@gov-murman.ru.
- Куда обращаться по вопросам охраны окружающей среды? – в Отдел экологии и природных ресурсов (тел. 8152‑43‑43‑43‚ e‑mail eco@gov-murman.ru).
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн? – да‚ через форму «Запись на приём» в личном кабинете.
Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ за исключением случаев‚ требующих более длительного изучения. При необходимости вам будет направлен запрос о предоставлении дополнительных документов.
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@gov-murman.ru. Мы всегда готовы помочь!