Граждане Хабаровского края и все желающие могут направлять свои обращения, предложения и жалобы в органы исполнительной власти региона. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявлений, график приёма, перечень отделов и информация о руководстве.
Официальный сайт Правительства Хабаровского края
URL: https://www.khabkrai.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах и, самое главное, раздел «Обращения граждан», где можно оформить электронное заявление.
Горячая линия для обращений
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 ч / 7 дн.
- Краткая инструкция: при звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит в соответствующее подразделение.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | +7 (4212) -5‑11‑22 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (4212) -5‑11‑33 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел ЖКХ и энергетики | +7 (4212) -5‑11‑44 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел по работе с МСП | +7 (4212) -5‑11‑55 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Пресс‑служба | +7 (4212) -5‑11‑66 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
Электронный адрес
E‑mail: info@khabkrai.ru
Почтовый ящик предназначен для получения официальных запросов, предложений и жалоб. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале государственных услуг
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки дополнительных документов и получения уведомлений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://gosuslugi.khabkrai.ru
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение через СМС.
- В личном кабинете можно:
- Создать новое обращение;
- Просмотреть историю всех заявок;
- Получать электронные ответы и запросы дополнительных сведений.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и вице‑губернаторы проводят личные приёмы для ответов на вопросы жителей.
| Кому | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Губернатор Дмитрий Демешин | ул. Пушкинская, 1, г. Хабаровск, 680000 | Каждую среду, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Секретарь – Ольга Петрова, +7 (4212) -5‑11‑77 |
| Вице‑губернатор по экономике – Артём Мельников | ул. Советская, 12, г. Хабаровск | Каждый четверг, 14:00‑16:00 (по записи) | Помощник – Игорь Соколов, +7 (4212) -5‑11‑88 |
| Вице‑губернатор по социальной политике – Сергей Кузнецов | ул. Ленина, 5, г. Хабаровск | Каждую пятницу, 09:30‑11:30 (по записи) | Секретарь – Марина Крылова, +7 (4212) -5‑11‑99 |
Как записаться: отправьте электронное письмо на reception@khabkrai.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения, либо позвоните по телефону +7 (4212) -5‑11‑00.
График работы приёмных пунктов
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Структура правительственных отделов
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, здравоохранения.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел ЖКХ и энергетики – контроль за отоплением, водоснабжением, электроэнергией.
- Отдел по работе с МСП – гранты, субсидии, обучение предпринимателей.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – вопросы дорожной инфраструктуры.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных новостей.
Руководство Правительства Хабаровского края
- Губернатор: Дмитрий Демешин (с 2021 г.)
- Вице‑губернатор по экономике: Артём Мельников
- Вице‑губернатор по социальной политике: Сергей Кузнецов
- Первый заместитель губернатора (по вопросам ЖКХ): Елена Киселева
- Заместитель губернатора по развитию инфраструктуры: Алексей Громов
Как оставить отзыв о работе Правительства
Граждане могут оставить отзыв или оценить работу органов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.khabkrai.ru/feedback
- Портал Госуслуги Хабаровского края – раздел «Отзывы»
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта: feedback@khabkrai.ru
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе органов власти».
Пример типового обращения
Тема: Проблемы с централизованным отоплением в микрорайоне «Северный» Текст обращения: Уважаемые сотрудники Правительства Хабаровского края! Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: ул. Сибирская, д. 24, кв. 12, Хабаровск, 680000, сообщаю о постоянных перебоях в работе системы централизованного отопления в нашем микрорайоне с г. По факту, температура в квартирах опускается ниже 18 °C, что создает угрозу здоровью жителей, особенно детей и пожилых людей. Прошу: Провести проверку состояния теплотрассы в районе. Установить причины перебоев и принять меры по их устранению. Информировать меня о результатах проверки и сроках восстановления нормального режима отопления. Контактный телефон: +7 (921) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example.com С уважением, Иванов И.И.
Обращения граждан – важный механизм обратной связи, позволяющий правительству Хабаровского края своевременно реагировать
на проблемы населения, улучшать качество государственных услуг и повышать уровень доверия к органам власти. Пользуйтесь
указанными контактами, оформляйте обращения в личном кабинете или по телефону, а также оставляйте отзывы – ваш голос действительно имеет значение.