Если вам необходимо связаться с органами государственной власти Донецкой Народной Республики (ДНР), получить разъяснения по документам, записаться на прием к чиновнику или просто задать вопрос, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и порядок обращения.
Официальный сайт
Сайт ДНР:
https://xn--80ahqgjaddr.xn--p1ai/spravochnaya-informaciya/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень государственных органов и их контакты;
- Онлайн‑формы для подачи заявлений и обращений;
- Раздел «Личный кабинет» – персональная страница гражданина, где можно отслеживать статус своих заявлений;
- Информацию о графиках приёма и адресах офисов.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов, связанных с получением информации о работе государственных органов, действует единая горячая линия.
Горячая линия ДНР: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Если вы хотите связаться непосредственно с приемной конкретного органа, используйте следующие номера:
- Приёмная Правительства ДНР – +7 (863) -23‑00‑01
- Приёмная Народного Совета ДНР – +7 (863) -23‑00‑02
- Приёмная Министерства здравоохранения – +7 (863) -23‑00‑03
- Приёмная Министерства образования и науки – +7 (863) -23‑00‑04
Все номера работают в соответствии с графиком приёма (см. ниже).
Электронный адрес
Для межведомственного взаимодействия и подачи официальных писем используется единый e‑mail:
info@dnr.gov.ru – обратите внимание, что данный адрес предназначен только для официальных запросов от организаций и государственных структур. Для обращения граждан рекомендуется использовать форму на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Каждый гражданин ДНР может создать Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявление в любой орган власти;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к конкретному чиновнику;
- Получить электронные копии справок и сертификатов.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Приёмные (личный приём) и график работы
5.1 Приёмная Правительства ДНР
Адрес: 283050, Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, бул. Пушкина, 34 (административное здание Правительства).
График работы:
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 13:48
- Суббота — Воскресенье: выходные
Для записи на приём к конкретному министру или заместителю используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по номеру горячей линии.
5.2 Приёмная Народного Совета ДНР
Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, 97.
График работы: такой же, как у Приёмной Правительства (см. выше).
Структура и отделы (кратко)
Ниже перечислены основные ведомства, в которых вы можете обратиться за разъяснениями или услугами.
- Глава ДНР – Денис Владимирович Пушилин (на 2026 г.)
- Председатель Правительства ДНР – Андрей Геннадьевич Чертков
- Заместители Председателя Правительства
- Владимир Владимирович Ежиков
- Ольга Александровна Макеева (представительство в Москве)
- Татьяна Викторовна Переверзева
- Артем Александрович Крамаренко – министр сельского хозяйства
- Лариса Валентиновна Толстыкина
- Наталья Альбертовна Вартанова – и.о. заместителя министра финансов
- Кирилл Борисович Макаров
- Министерства (полный перечень см. на сайте):
- Строительство, архитектура и ЖКХ – Владимир Николаевич Дубовка
- Здравоохранения – Константин Викторович Масников
- Имущественных и земельных отношений – Яков Валерьевич Ходос
- Энергетики и угля – Денис Николаевич Епифанов
- Культуры – Михаил Васильевич Желтяков
- Экономического развития – Дмитрий Иванович Краснов
- Цифрового развития и ИТ – Дмитрий Валентинович Ухов
- Спорта и туризма – Максим Николаевич Швец
- Промышленности и торговли – Гурген Арсенович Малхасян
- Образования и науки – Олег Владимирович Трофимов
- Транспорта – Александр Александрович Бондаренко
- Труда и социальной защиты – Алексей Вячеславович Исаев
- Природных ресурсов и экологии – Алексей Викторович Шебалков
- Народный Совет ДНР
- Председатель – Константин Александрович Кузьмин
- Первый заместитель – Сергей Борисович Прокопенко
- Заместители – Николай Олегович Сытов, Андрей Петрович Крамар, Алексей Сергеевич Дорофеев
Как оставить отзыв о работе органов власти
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор передаст ваше сообщение в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой feedback@dnr.gov.ru (специальный ящик для обратной связи).
- На официальных страницах в соцсетях (Telegram‑канал @dnr_official, VK, Одноклассники).
При подаче отзыва указывайте:
- ФИО (можно анонимно, но тогда отзыв будет публичным);
- Контактный телефон или e‑mail для уточнения деталей;
- Точный объект обращения (какое ведомство, какой сотрудник, дата обращения);
- Суть вопроса/проблемы и ваши предложения по её решению.
Полезные ссылки
- Справочная информация ДНР
- Личный кабинет гражданина
- Записаться на приём
- Официальный Telegram‑канал ДНР
Позвонить в приёмную ДНР теперь проще, чем когда‑либо:
- Единый номер горячей линии +7 (863) -23‑45‑67 работает круглосуточно.
- Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму или позвоните по номеру соответствующего министерства.
- Все часы работы – Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48).
- Контактные данные, адреса и список руководителей доступны на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся через указанные каналы – государственная служба будет рада помочь.