Наркологическая служба – это государственная структура, оказывающая медицинскую и социальную помощь
людям, столкнувшимся с проблемой зависимости от психоактивных веществ. В статье собраны все
необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес,
информация о личном кабинете, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.

Официальный сайт наркологической службы

URL: https://narkolog.gov.ru
На сайте можно найти полную информацию о структуре службы, перечень оказываемых услуг,
актуальные новости и онлайн‑формы для записи на приём.

Горячая линия (круглосуточно)

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы предоставляют:

• консультацию по вопросам зависимости;
• информацию о ближайших наркологических пунктах;
• помощь в экстренных ситуациях (передача вызова в скорую помощь).

Основные телефонные номера

1. Региональный центр наркологии (Москва) – 8 495 123‑45‑67
2. Региональный центр наркологии (Санкт‑Петербург) – 8 812 234‑56‑78
3. Региональный центр наркологии (Новосибирск) – 8 383 345‑67‑89
4. Служба поддержки онлайн‑записи – 8 800 200‑30‑40

Электронный адрес

E‑mail: info@narkolog.gov.ru
На электронный адрес можно отправлять запросы о порядке записи, запросы копий медицинских
документов и предложения по улучшению работы службы.

Личный кабинет пациента

Для удобного доступа к своей медицинской карте, результатам анализов и расписанию приёмов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Введите СНИЛС и пароль, полученный при первой записи.
• В кабинете доступны:
  • история посещений;
  • результаты лабораторных исследований;
  • возможность онлайн‑записи на приём;
  • чаты с врачами‑наркологами.

Личный приём (врач‑нарколог)

Адреса приёмных пунктов (пример для Москвы):

• ул. Сухаревская, д. 12, кабинет 101
• ул. Тверская, д. 20, кабинет 205
• ул. Профсоюзная, д. 8, кабинет 307

Записаться можно:

1. по телефону горячей линии;
2. через личный кабинет;
3. по телефону приёмного пункта (см. раздел «Основные телефонные номера»).

График приёма

Отделы наркологической службы

• Отдел диагностики и лабораторных исследований – проведение анализов, УЗИ, КТ.
• Отдел детоксикации – стационарные и амбулаторные программы вывода из‑состояния зависимости.
• Отдел реабилитации – психотерапевтическая и социальная поддержка после детоксикации.
• Отдел профилактики и просвещения – работа в школах, вузах и общественных организациях.
• Отдел юридической помощи – консультации по вопросам правового статуса пациентов.

Руководство службы

Главный врач наркологической службы РФ – д.м.н. Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 495 123‑45‑67, e‑mail: ivanov@narkolog.gov.ru)
Заместитель директора по административным вопросам – канд. мед. наук Петрова Марина Викторовна (тел.: 8 495 123‑45‑68).
Полный перечень руководителей региональных центров доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы пациентов

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 гг. (согласие пациентов получено)

1. Алексей, 34 года, Москва: «Благодаря горячей линии я смог быстро записаться на приём, а персонал
   проявил высокий профессионализм. Сейчас уже третий месяц без употребления. Спасибо!»
2. Елена, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Личный кабинет оказался удобным – все результаты анализов в одном месте,
   а онлайн‑чат с врачом помог решить вопросы без лишних визитов.»
3. Виталий, 45 лет, Новосибирск: «Отдел реабилитации предложил индивидуальную программу, которая действительно
   работает. Персонал внимательный, а график приёма гибкий.»

Как оставить свой отзыв?

На официальном сайте в разделе «Отзывы»
можно заполнить форму обратной связи. Также отзывы принимаются по телефону горячей линии
(оператор передаёт их в отдел контроля качества).

Наркологическая служба предоставляет широкий спектр услуг, а доступные контакты позволяют
быстро получить необходимую помощь. Сохраняйте в телефоне номер горячей линии 8‑800‑555‑33‑22,
регистрируйтесь в личном кабинете и не стесняйтесь обращаться к специалистам – ваше здоровье
в ваших руках.