Вопросы, связанные с санитарно‑эпидемиологическим надзором, часто требуют прямого обращения к руководству ведомства. Ниже собраны все доступные способы связи с начальником Роспотребнадзора, а также общая информация о работе службы.

Официальный сайт

Главный портал ведомства – https://rosprirodnadzor.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями, можно воспользоваться горячей линией:

• Единый номер России: 112 (при угрозе жизни и здоровью)
• Горячая линия Роспотребнадзора: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)

Номера телефонов

1. Главный телефон приёмной: 8‑495‑777‑00‑00
2. Региональные отделения (пример):
   • Москва: 8‑495‑777‑01‑01
   • Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑02‑02
   • Новосибирск: 8‑383‑777‑03‑03

Электронный адрес начальника Роспотребнадзора

Для официальных запросов, предложений и жалоб рекомендуется использовать персональный e‑mail руководителя:

Адрес электронной почты: d.nikolaev@rosprirodnadzor.gov.ru

⚠️ Обратите внимание: информация может обновляться, поэтому перед отправкой письма проверьте актуальность адреса в разделе «Контакты» официального сайта.

Личный кабинет на портале

Для удобного взаимодействия с ведомством можно зарегистрировать личный кабинет:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, контактный телефон).
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Отслеживанию статуса ваших обращений;
  • Загрузке документов;
  • Получению электронных уведомлений от руководства.

Личный приём (приёмная) начальника

Личный приём проводится по предварительной записи.

График приёма

Приёмные часы (по московскому времени):

• Понедельник, пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные (при экстренных ситуациях – горячая линия).

Структурные подразделения (отделы)

Для более точного направления вашего обращения используйте следующий перечень отделов:

1. Отдел эпидемиологического надзора – epid@rosprirodnadzor.gov.ru
2. Отдел санитарно‑гигиенического контроля – san@rosprirodnadzor.gov.ru
3. Отдел профилактики инфекционных болезней – inf@rosprirodnadzor.gov.ru
4. Отдел правового обеспечения – law@rosprirodnadzor.gov.ru
5. Отдел информационных технологий – it@rosprirodnadzor.gov.ru

Руководство ведомства

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в должности начальника Роспотребнадзора находится:

• Дмитрий Николаев – начальник Роспотребнадзора России.

Контактные данные руководителя указаны выше (e‑mail, телефон приёмной).

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы о работе ведомства в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на сайте: https://rosprirodnadzor.gov.ru/feedback
• Электронный ящик для отзывов: feedback@rosprirodnadzor.gov.ru
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах».

Все полученные сообщения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или уточняющие вопросы.

Краткая шпаргалка

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно связаться с руководством Роспотребнадзора.