Если вам необходимо связаться с органами МВД в Ростовской области‚ узнать расписание приёма‚ оформить заявление
или просто получить справочную информацию‚ в этой статье собраны все актуальные контакты‚ телефонные горячие линии‚
адреса‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и другая полезная информация.
Официальный сайт
Сайт ГУВД Ростовской области: https://rostov.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы МВД региона;
- Полный перечень отделов и их контактов;
- Электронную форму подачи обращений;
- Инструкцию по использованию Личного кабинета гражданина.
Горячие линии и телефоны доверия
Для экстренных и неэкстренных вопросов существуют отдельные номера. Ниже – их классификация.
Экстренные вызовы
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная).
- 102 – прямая связь с полицией (неотложные происшествия).
Горячие линии МВД России (общероссийские)
- 7 (800) -22‑7447 – бесплатная горячая линия МВД России (вопросы о работе полиции‚ защита прав).
- 8 (495) -67‑74‑47 – горячая линия МВД (Москва‚ но обслуживает и региональные запросы).
- 8 (495) -67‑54‑48 – телефон‑автоинформатор по порядку рассмотрения обращений.
Региональные телефонные справочники
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Дежурная часть ГУВД Ростовской области | 8 (863) -05‑40‑49‚ 8 (863) -07‑10‑00 |
| Отдел по работе с предпринимателями (телефон доверия) | 8 863 249‑14‑28 |
| Дежурные телефоны отделов (раздел «Горячие линии») | 8 863 249‑35‑01‚ 8 863 249‑35‑02‚ 8 863 249‑34‑01‚ 8 863 249‑34‑02 |
| Телефон доверия (общий для региона) | 8 863 249‑24‑77 |
| Канцелярия (приёмная) ГУВД | 8 (863) -49‑33‑87 |
Электронная почта и онлайн‑обращения
Электронный адрес для официальных запросов: info@rostov.mvd.ru
Для подачи письменных заявлений‚ жалоб и предложений используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте
https://rostov.mvd.ru/obraty.
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за статусом вашего обращения‚ получения справок и записи на приём в отделения полиции
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите на страницу Личный кабинет МВД;
- Войдите через Госуслуги (логин/пароль или СМС‑код);
- Выберите раздел «Обращения граждан» и создайте новое заявление.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: 344082‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 1
Телефон приёмной: 8 (863) -49‑33‑87
График работы приёмной (по будням):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб‚ Вс: выходные‚ но при необходимости можно записаться онлайн;
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону выше.
Структура ГУВД Ростовской области (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел расследования особо тяжких преступлений (ОТ-1).
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ЭК-2).
- Отдел по делам несовершеннолетних (ДН‑3).
- Отдел по работе с предпринимателями – телефон доверия 8 863 249‑14‑28.
- Отдел профилактики правонарушений (ПП‑4).
- Отдел ГИБДД – дорожная полиция‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑5).
Руководство ГУВД Ростовской области
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на момент публикации):
- Полковник полиции Идрис Сулейманович Вагапов – начальник ГУВД Ростовской области.
- Подполковник А. В. Кузнецов – заместитель начальника‚ руководитель отдела по работе с населением.
- Капитан П. И. Смирнова – руководитель отдела по работе с предпринимателями.
- Майор В. Н. Лебедев – начальник отдела расследования особо тяжких преступлений.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (863) -05‑40‑49 (приёмная руководства).
- Электронная почта: head@rostov.mvd.ru.
Отзывы и оценка работы полиции
Граждане могут оставить отзыв о работе отделений и конкретных сотрудников через несколько официальных каналов:
- Сайт ГУВД Ростовской области – раздел «Отзывы граждан».
- Портал 2ГИС – рейтинг и комментарии к каждому отделению.
- Сервис Яндекс.Карты – возможность оценить и написать отзыв.
- Горячая линия для обратной связи: 8 863 249‑24‑77.
Краткая справка «Что делать‚ если нужен быстрый звонок»
- Экстренная ситуация (угроза жизни‚ преступление в процессе) – сразу набирайте 102 или 112.
- Нарушение прав граждан‚ необоснованные проверки – звоните в телефон доверия 8 863 249‑14‑28 или в дежурную часть 8 (863) -05‑40‑49.
- Вопросы по оформлению документов‚ справок – используйте приёмную 8 (863) -49‑33‑87 и записывайтесь онлайн.
- Общие вопросы‚ предложения‚ жалобы – отправляйте письмо на info@rostov.mvd.ru или через форму на сайте.
Контактная сеть ГУВД Ростовской области достаточно обширна: от экстренных номеров 102/112 до специализированных
горячих линий для предпринимателей и телефонных доверий. Пользуясь официальным сайтом‚ личным кабинетом и
записавшись на приём в приёмную‚ вы сможете быстро решить любую проблему‚ связанную с работой полиции в регионе.
Помните‚ что своевременное обращение в правоохранительные органы повышает эффективность их работы и
способствует укреплению общественного порядка в Ростове-на-Дону и всей Ростовской области.