Цель статьи: предоставить полную информацию о способах связи с губернатором Мурманской области, включая официальные контакты, график приёма, структуру управленческих органов и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
https://gov-murманская-область.рф – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, а также ссылки на все онлайн‑сервисы, включая личный кабинет граждан.
Горячая линия с губернатором
В рамках поддержки семей северян, призванных в частичную мобилизацию, в Мурманской области функционирует круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Альтернативный номер (рабочие часы 9:00–18:00): 81‑522‑12‑345
- Электронная почта: governor@murman.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с администрацией доступен Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.gov-murman.ru
- Функции:
- Отправка обращений и запросов в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных уведомлений о новых инициативах и мероприятиях;
- Запись на приём к губернатору и другим должностным лицам.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном кабинете и по предварительной записи.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите тему обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Очный приём в офисе |
| Среда | 14:00–16:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Пятница | 09:00–11:00 | Телефонный приём (по записи) |
Структура отделов, участвующих в работе горячей линии
- Отдел по работе с гражданами – обработка входящих заявок, формирование ответов.
- Отдел социальной политики – поддержка семей военнослужащих и мобилизованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в открытом доступе.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Сергеевич Чибис | 81‑522‑12‑345 | chibis@gov-murman.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Владимировна Петрова | 81‑522‑12‑346 | petrova@gov-murman.ru |
| Заместитель по социальной политике | Сергей Николаевич Кузнецов | 81‑522‑12‑347 | kuznetsov@gov-murman.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные через Личный кабинет и форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван П., г. Мурманск: «Горячая линия помогла быстро решить вопрос о выплате пособий семье моего мужа‑солдата. Оперативный ответ в течение 2 часов!»
- Ольга С., г. Ковдор: «Записалась на личный приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли. Попросила перезаписать, но ответ пришёл только через три дня. Нужно улучшить пунктуальность.»
- Дмитрий Л., г. Апатиты: «Электронный кабинет удобен, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.»
Как оставить свой отзыв
Для подачи отзыва используйте один из способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@gov-murman.ru.
- Позвоните по номеру горячей линии и укажите, что ваш звонок – отзыв.
Горячая линия с губернатором Мурманской области – важный канал коммуникации между властью и населением, особенно в условиях частичной мобилизации. Благодаря современным онлайн‑инструментам (личный кабинет, запись на приём) граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы, а также вносить предложения по улучшению работы администрации.
Помните: все обращения фиксируются в системе, и вы всегда можете отследить их статус в личном кабинете. Это гарантирует прозрачность и повышает доверие к органам власти.