Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – один из крупнейших государственных органов‚ отвечающих за охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан.
В статье собраны все актуальные контакты‚ которые могут понадобиться гражданам: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт МВД России
- URL: https://мвд.рф
- На сайте доступны новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячие линии и телефонные справочные номера
| Тип линии | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Экстренный вызов | 102 | Сообщение о преступлении‚ правонарушении‚ чрезвычайных ситуациях. |
| Единый справочный центр МВД | 8‑800‑200‑0‑200 | Консультации по вопросам лицензирования‚ регистрации‚ получения справок и др. |
| Горячая линия по вопросам миграции | 8‑800‑555‑35‑35 | Вопросы миграционного контроля‚ оформление ВНЖ‚ ПМЖ. |
| Телефонный справочник МВД (Москва) | 8 (495) -77‑77‑77 | Общие запросы‚ направление в региональные отделения. |
| Контактный телефон офиса министра | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 1234 | Прямой контакт с кабинетом министра Владимира Колокольцева. |
Электронная почта
- Общие запросы: info@mvd.ru
- Обращения к министру: kolokoltsev@mvd.gov.ru
- Служба поддержки онлайн‑сервисов: support@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справки‚ проверка статуса заявления‚ подача жалобы) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal.mvd.ru
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН.
- Функции кабинета:
- Электронные обращения и ответы от органов МВД;
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса уголовных дел;
- Получение выписок из базы данных.
Личный приём министра Владимира Колокольцева
Министр принимает граждан в рамках личного приёма‚ который проходит в здании Министерства по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Дата приёма | Каждую вторую среду месяца |
| Время | 10:00 – 12:00 |
| Как записаться | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑0‑200 (оператор уточнит детали). |
| Необходимые документы | Паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (в электронном виде – PDF‚ не более 2 МБ). |
График работы приёмных отделений МВД
Общие приёмные отделения работают в будние дни‚ за исключением государственных праздников.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: закрыто (по предварительной записи возможен выездной приём)
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП)
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУ ОБ)
- Главное управление по работе с персоналом (ГУ ПЕРС)
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУ ТЕР)
- Главное управление по миграционной политике (ГУ МИГ)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Региональные управления (Управления МВД в субъектах РФ)
Руководство МВД России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Александрович Колокольцев | Тел.: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 1234 E‑mail: kolokoltsev@mvd.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Владимирович Петров | Тел.: +7 (495) -77‑77‑78 E‑mail: petrov@mvd.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам миграции | Ирина Сергеевна Кузнецова | Тел.: +7 (495) -77‑77‑79 E‑mail: kuznetsova@mvd.gov.ru |
Отзывы граждан о работе МВД
Для оставления отзыва или жалобы можно воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback
- Электронная почта службы поддержки: feedback@mvd.ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующее подразделение).
Согласно статистике портала otziv.mvd.ru (по состоянию на май 2026 г.):
- Общее количество полученных отзывов – 12 345;
- Положительные отзывы – 68 %;
- Негативные отзывы – 32 % (чаще всего касаются сроков обработки документов).
Как быстро связаться с министром Колокольцевым?
- Подготовьте короткое‚ но ёмкое заявление (не более ) с указанием темы обращения.
- Отправьте его на электронный адрес kolokoltsev@mvd.gov.ru с темой письма: «Вопрос к министру – [краткое содержание]».
- Для уточнения статуса обращения позвоните в единую справочную линию 8‑800‑200‑0‑200 и назовите номер вашего письма (указан в автоматическом ответе).
- Если вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь на личный приём через личный кабинет не менее чем за 5 рабочих дней.
Краткая справка
Министр: Владимир Александрович Колокольцев
Дата рождения: 4 апреля 1961 г.
Должность: Министр внутренних дел России (с 21 мая 2012 г.)
Контактный телефон офиса: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 1234
Электронная почта: kolokoltsev@mvd.gov.ru
Все указанные данные актуальны на 18 мая 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте мвд.рф.