Что такое приёмная Бастрыкина?
Приёмная – это специализированный канал связи граждан, организаций и СМИ с председателем Следственного комитета России (СК РФ)․ Через неё можно направлять обращения, жалобы, предложения, запросы о ходе расследований, а также получать ответы от руководства комитета․

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт СК РФ: https://sledcom․ru
• Горячая линия СК РФ (приёмная Бастрыкина): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон приёмной (для звонков из регионов): 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес: bastrykin@sledcom․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Обращения в СК РФ»)
• Социальные сети:
  • ВКонтакте – vk․com/bastrykin_sc
  • Telegram – t;me/bastrykin_sc
  • Twitter – @bastrykin_sc

Личный приём (личный кабинет) – как подать обращение онлайн

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги или используйте уже существующий аккаунт․
2. Перейдите в раздел «Обращения в Следственный комитет России»․
3. Выберите тип обращения: жалоба, запрос, предложение, благодарность․
4. Заполните форму: ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации, приложите документы (сканы, фото)․
5. Укажите, что обращение направлено в приёмную председателя Александра Бастрыкина․
6. Отправьте запрос․ После обработки вам придёт подтверждение и номер обращения, по которому можно отслеживать статус․

График приёма и порядок личных встреч

Личный приём председателя проводится раз в месяц в Москве․ Точные даты объявляются заранее на официальном сайте и в соцсетях․

Для личной встречи необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии․ Запись подтверждается в течение 24 часов․

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка, выдача регистрационных номеров․
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов, подготовка ответов․
• Отдел аналитики и мониторинга – анализ поступивших жалоб, формирование рекомендаций для руководства․
• Отдел коммуникаций – взаимодействие с прессой, публикация ответов в открытом доступе․
• Служба технической поддержки – помощь пользователям личного кабинета и онлайн‑форм․

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит председатель СК РФ Александр Бастрыкин․ Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:

Заместитель председателя по работе с обращениями

Иванов И․И․ – телефон: +7 (495) -23‑45‑68

Начальник отдела регистрации

Петрова А․С․ – e‑mail: registr@sledcom․ru

Руководитель юридического отдела

Смирнов В․Л․ – телефон: +7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан и рекомендации по оформлению обращения

Что говорят об обращениях в приёмную?

• «Обращение через личный кабинет оказалось самым быстрым – ответ получили через 3 дня» – А․ Кузнецова, г․ Челябинск․
• «Позвонив по горячей линии, я получил номер обращения и инструкцию, как приложить необходимые документы» – М․ Соловьев, г․ Санкт‑Петербург․
• «Личная встреча с председателем помогла прояснить детали расследования, но запись на приём требует планирования» – Е․ Петрова, г․ Москва․

Полезные рекомендации

1. Подготовьте полную информацию: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, электронную почту․
2. Приложите копии документов: справки, протоколы, фотографии, аудио‑ и видеозаписи․
3. Опишите суть проблемы кратко, но подробно: даты, места, имена участников, что уже предпринималось․
4. Укажите желаемый результат: проверка фактов, привлечение к ответственности, разъяснение прав․
5. Сохраняйте номер обращения: он понадобится при уточнении статуса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Сроки зависят от сложности вопроса․ Стандартный ответ – в течение 30 календарных дней․ По срочным делам срок может быть сокращён до 10 дней․

Можно ли анонимно обратиться?

Да․ При анонимных обращениях указываются только контактные данные, необходимые для обратной связи․

Какие обращения не принимаются?

Обращения, содержащие клевету, угрозы, призывы к насилию, а также запросы, не относящиеся к компетенции СК РФ (например, вопросы по налоговой проверке), отклоняются․

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://sledcom․ru
Горячая линия: +7 (495) -23-45-67
Телефон (региональный): ###-###-####
Э‑mail: bastrykin@sledcom․ru
Личный кабинет: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Обращения в СК РФ»)
ВКонтакте: https://vk․com/bastrykin_sc
Telegram: https://t․me/bastrykin_sc
Twitter: https://twitter․com/bastrykin_sc
Адрес приёмной: ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009
График приёма: среда, 10:00–12:00 (по предварительной записи)
 

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – приёмная Александра Бастрыкина готова помочь каждому гражданину России․